國網(wǎng)渭源供電：暖心服務(wù)守護(hù)網(wǎng)格用電安全
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-06-15 16:17
中國能源新聞網(wǎng)訊（陶世昕）“咱們的師傅隨叫隨到，刮風(fēng)下雨、深更半夜打電話都上門，平日里還主動到家排查線路，咱們老百姓用電心里踏實(shí)?！?月12日，國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)渭源供電”）工作人員走進(jìn)五竹鎮(zhèn)獨(dú)居老人白景文家中，上門開展居家用電安全專項(xiàng)巡檢時，老人由衷點(diǎn)贊供電貼心服務(wù)。
現(xiàn)場檢查中，工作人員逐項(xiàng)排查室內(nèi)線路、家用電器運(yùn)行狀況，細(xì)心提醒老人及時拔除閑置充電器，規(guī)整雜亂插線板，避免線纜堆放在狹小密閉空間引發(fā)過熱起火隱患，手把手叮囑日常安全用電注意事項(xiàng)，現(xiàn)場整改多項(xiàng)居家用電風(fēng)險點(diǎn)。
眼下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青壯年大多外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)，農(nóng)村留守獨(dú)居老人數(shù)量較多。該群體普遍年歲偏大，安全用電常識匱乏、用電防范意識薄弱，居家用電隱患突出。針對這一現(xiàn)狀，該公司依托網(wǎng)格化運(yùn)維體系，以臺區(qū)經(jīng)理為服務(wù)抓手，常態(tài)化發(fā)放便民服務(wù)卡，線上線下同步開展安全用電科普宣傳，定期深入村落走訪獨(dú)居、孤寡老人，上門排查線路隱患、解決用電難題，從源頭筑牢農(nóng)村特殊群體用電安全防線。
同時，聯(lián)動各村社、社區(qū)依托供電服務(wù)微信群，線上承接報裝、繳費(fèi)、故障報修等便民業(yè)務(wù)；線下組織“藍(lán)馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)村入戶，對農(nóng)戶用電設(shè)備、漏電保護(hù)器、室內(nèi)配電線路開展“把脈問診”，就近處置用電故障，全方位保障農(nóng)戶生產(chǎn)生活可靠用電。
下一步，國網(wǎng)渭源縣供電公司將持續(xù)深化村企聯(lián)動協(xié)作，聚焦轄區(qū)獨(dú)居老人、脫貧戶等特殊群體需求，細(xì)化精準(zhǔn)化、個性化電力便民舉措，錨定鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局，持續(xù)優(yōu)化縣域電力營商環(huán)境，不斷延伸志愿服務(wù)觸角，用心用情架起電網(wǎng)與群眾之間的連心橋。
實(shí)習(xí)編輯：王雪聰
