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國(guó)網(wǎng)武漢洪山供電中心：一手聯(lián)社區(qū) 一手強(qiáng)運(yùn)維 全力保障高考供電

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-06-04 15:57

朱俊

　　“各位鄰居，高考臨近，家中如果有考生，請(qǐng)?zhí)崆皺z查室內(nèi)線路。如遇用電問(wèn)題，隨時(shí)在群里找我?！?/p>

　　6月1日晚，五環(huán)社區(qū)趙大姐在居民群里發(fā)出這條提醒。她是國(guó)網(wǎng)武漢供電公司洪山供電中心（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)武漢洪山供電中心”）首批聘任的“洪電合伙人”之一。消息發(fā)出不到半小時(shí)，就有兩位考生家長(zhǎng)私信她，咨詢家中用電注意事項(xiàng)。

　　趙大姐一邊耐心解答，一邊將考生家庭信息同步反饋給供電網(wǎng)格員。次日一早，供電人員便上門(mén)為兩戶家庭排查線路，確認(rèn)用電安全無(wú)虞，家長(zhǎng)這才放下心來(lái)。

　　這樣的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，正在洪山區(qū)多個(gè)有“合伙人”覆蓋的社區(qū)同步上演。

　　“合伙人”靠前一步：把服務(wù)送到考生家門(mén)口

　　今年5月，洪山供電中心正式推出“洪電合伙人”機(jī)制，首批在轄內(nèi)小區(qū)聘任6位社區(qū)骨干。他們通過(guò)居民群、上門(mén)走訪等方式，收集用電訴求，重點(diǎn)關(guān)注考生家庭和獨(dú)居老人，形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”的閉環(huán)。

　　5月下旬以來(lái)，已累計(jì)完成6個(gè)重點(diǎn)社區(qū)的走訪，收集居民用電訴求47件，完成考生家庭上門(mén)檢查30余戶，消除各類用電隱患12處，覆蓋1.7萬(wàn)戶。

　　“以前保電是供電公司一家的事，現(xiàn)在社區(qū)也參與進(jìn)來(lái)了?！壁w大姐說(shuō)。

　　在“合伙人”先行探路的同時(shí)，供電網(wǎng)格員同步對(duì)全區(qū)所有居民小區(qū)進(jìn)行線上覆蓋——通過(guò)微信群發(fā)布用電提示、開(kāi)通考生綠色服務(wù)通道。無(wú)論是否有“合伙人”駐點(diǎn)，用電訴求都能第一時(shí)間直達(dá)供電網(wǎng)格，確保服務(wù)不留盲區(qū)。

　　運(yùn)維扎深一層：把隱患消除在考生進(jìn)場(chǎng)之前

　　如果說(shuō)“合伙人”負(fù)責(zé)“看得見(jiàn)”的基層信息，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)“守得住”的專業(yè)保障。

　　5月下旬以來(lái)，洪山供電中心對(duì)涉考線路及設(shè)備開(kāi)展多輪次特巡，運(yùn)用紅外測(cè)溫、超聲波局放等手段進(jìn)行全面“體檢”。截至目前，已完成全部涉考線路的巡視，累計(jì)排查整改各類設(shè)備隱患23處，督促所有考點(diǎn)完成UPS電源測(cè)試，為考試期間供電可靠打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　兩條防線，一內(nèi)一外、一柔一剛。有“合伙人”的小區(qū)，服務(wù)觸角扎得更深；全區(qū)線上覆蓋，同樣做到響應(yīng)不掉隊(duì)、服務(wù)無(wú)死角。

　　目前，洪山供電中心已全員進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，保電人員、應(yīng)急發(fā)電車、搶修物資全部就位?？紙?chǎng)外，“洪電合伙人”與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)嚴(yán)陣以待——一切準(zhǔn)備就緒，全力護(hù)航高考，祝愿所有考生一切順利。

責(zé)任編輯：于彤彤