南網(wǎng)宣威供電局羊場所：精準(zhǔn)輪換電能表保障準(zhǔn)確性
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-05-28 16:26
中國能源新聞網(wǎng)訊（唐利華）5月27日，南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場供電所駐點(diǎn)施工隊(duì)正如火如荼地開展電能表輪換工作，“請大家認(rèn)真核對電表資產(chǎn)編碼、用戶名稱及編號、表計(jì)底碼等信息，確保信息錄入準(zhǔn)確無誤。”這是南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場供電所有序開展老舊表計(jì)“更新?lián)Q代”工作的一個(gè)縮影。通過更換不僅提高了宣威供電局羊場供電所的自動抄表成功率，也持續(xù)提升了服務(wù)保障能力和客戶服務(wù)水平。
電能表作為電網(wǎng)的末梢神經(jīng)，是電力客戶與宣威供電局的“交互之橋”。長期運(yùn)行的電能表容易出現(xiàn)黑屏、自動抄表失敗、計(jì)量誤差等問題。電能表的周期輪換，不僅保障了電能表的可靠穩(wěn)定運(yùn)行，更確保了用戶用電數(shù)據(jù)的精確性。羊場供電所精心制定電能表輪換計(jì)劃，通過篩選運(yùn)行情況，采取整臺區(qū)換表的方式，確保輪換工作精準(zhǔn)、高效。在表計(jì)更換前，各臺區(qū)經(jīng)理通過短信、微信群發(fā)布電表更換計(jì)劃信息，面對用戶“使用新表計(jì)就會增加電費(fèi)”的擔(dān)憂，臺區(qū)經(jīng)理與用戶面對面答疑解惑，消除用戶疑慮，保障用戶用電“獲得感”不受影響。同時(shí)大力宣傳夏季安全用電和節(jié)約用電知識，推廣南網(wǎng)在線小程序，引導(dǎo)客戶足不出戶就能了解每天、每月電費(fèi)使用情況，耐心服務(wù)得到了用戶的大力支持。
更換電能表前，羊場供電所組織人員多次進(jìn)行現(xiàn)場勘查、摸排和查看營銷系統(tǒng)，在積極與客戶進(jìn)行溝通的同時(shí)，按“輕重緩急”的原則，制定批量更換施工方案，上報(bào)更換工作計(jì)劃，合理安排施工力量，強(qiáng)化安全、質(zhì)量、進(jìn)度管控，全面開展更換和消除用電隱患。
截止目前，羊場供電所已完成英角新村公變、魯車2公變、南村1公變、南村2公變、南村3等公變658余塊表計(jì)更換,167塊戶表模塊、12戶終端模塊更換工作，進(jìn)一步提升自動化抄表成功率。
下一步，南方電網(wǎng)云南曲靖宣威供電局羊場供電所將嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備“主人制”和“客戶片區(qū)經(jīng)理制”，持續(xù)常態(tài)化對計(jì)量設(shè)備開展巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量設(shè)備存在的缺陷和隱患，逐步安排輪換整改，保障客戶電能表計(jì)量的準(zhǔn)確性和可靠性，切實(shí)打通客戶服務(wù)“最后一公里”，確?？蛻粲蒙稀胺判碾姟踩姟?。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
