來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-05-25 19:20
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(劉菁菁)5月20日早上,國(guó)網(wǎng)安徽淮北供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)淮北供電”)相山供電分公司淮海路營(yíng)業(yè)廳和往常一樣,迎來了辦理業(yè)務(wù)的用戶。
剛開門不久,一位年邁的大爺步履蹣跚地走了進(jìn)來,他手里攥著電費(fèi)單,顯然是來交電費(fèi)的?!按鬆敚?qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”大廳工作人員李燦燦像往常一樣熱情地上前詢問,但很快就察覺到了異樣。老人臉色蒼白,額頭上滲出了細(xì)密的汗珠,拿著電費(fèi)單的手控制不住地微微發(fā)抖,整個(gè)人看起來狀態(tài)非常不好。
“我……我有點(diǎn)不太舒服……”大爺?shù)穆曇粑⑷?,身體似乎有些站不穩(wěn)。情況緊急!李燦燦的心立刻提了起來,她沒有絲毫猶豫,立即上前小心地扶住老人?!按鬆?,您先別急,快先坐下歇歇!”她一邊安撫老人,一邊迅速招呼其他同事過來幫忙。大家小心翼翼地將大爺攙扶到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一個(gè)相對(duì)安靜、通風(fēng)的休息區(qū),讓他平躺在長(zhǎng)椅上,盡量讓他感覺舒適一些。有人一路小跑,為大爺端來了一杯溫水,輕聲說道:“大爺,喝口水緩一緩?!?/p>
與此同時(shí),營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人迅速做出判斷,第一時(shí)間撥打了120急救電話,清晰準(zhǔn)確地向接線員描述了老人的狀況和營(yíng)業(yè)廳的具體位置。在等待救護(hù)車的過程中,工作人員始終陪伴在老人身邊,密切關(guān)注著他的身體狀況,并嘗試與他輕聲交談,讓他保持清醒。隨后,他們通過老人手機(jī)里的信息,聯(lián)系上了他的女兒并告知了情況。
很快,老人的女兒和急救人員相繼趕到。急救人員對(duì)老人進(jìn)行了初步檢查,營(yíng)業(yè)廳工作人員又協(xié)助急救人員將老人小心翼翼地抬上擔(dān)架,送上救護(hù)車,并向醫(yī)生詳細(xì)說明了老人剛才的情況。直到看著救護(hù)車疾馳而去,大家一顆懸著的心才稍稍放下。
實(shí)習(xí)編輯:王雪聰