國網(wǎng)臨洮供電：上門精準(zhǔn)服務(wù) 護航管網(wǎng)保供
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-21 14:30
中國能源新聞網(wǎng)訊（王娟）為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，精準(zhǔn)對接重點企業(yè)用電需求，切實解決企業(yè)用電難題，保障管網(wǎng)設(shè)施安全穩(wěn)定運行，近日，國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)臨洮供電”）組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進西南管網(wǎng)，開展上門專項用電服務(wù)，以主動靠前、精準(zhǔn)高效的供電服務(wù)，為企業(yè)安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運營保駕護航。
西南管網(wǎng)作為區(qū)域能源輸送關(guān)鍵重點企業(yè)，用電連續(xù)性、可靠性直接關(guān)系轄區(qū)能源保供大局，是該公司重點保供服務(wù)對象。本次上門服務(wù)堅持“問題上門排查、政策上門宣講、服務(wù)上門跟進”的工作原則，靶向?qū)悠髽I(yè)生產(chǎn)運維、設(shè)備用電、節(jié)能降耗等核心需求，開展全方位、一站式用電體檢與專屬服務(wù)。
服務(wù)現(xiàn)場，工作人員結(jié)合管網(wǎng)企業(yè)用電特性，對企業(yè)專用供電線路、配電設(shè)施、應(yīng)急用電設(shè)備等進行全面細致排查，重點檢查設(shè)備運行負荷、接線工況、漏電防護、接地裝置等關(guān)鍵部位，細致梳理設(shè)備運行潛在安全隱患，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)運維人員完成隱患整改，同步建立用電隱患臺賬，明確整改閉環(huán)措施，從源頭杜絕設(shè)備帶病運行、用電安全事故發(fā)生。
針對企業(yè)關(guān)心的電費政策、錯峰用電、停電應(yīng)急、能效優(yōu)化等重點問題，工作人員一對一開展政策宣講與技術(shù)答疑，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)作息和用電規(guī)律，量身科普節(jié)能降損、安全用電、應(yīng)急處置等實用知識，精準(zhǔn)推送適配企業(yè)生產(chǎn)的用電優(yōu)化建議，幫助企業(yè)降低用電成本、提升用電安全管理水平。同時，工作人員主動與企業(yè)運維負責(zé)人深入溝通，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃、用電負荷變化及后續(xù)用電需求，現(xiàn)場收集企業(yè)服務(wù)意見與建議，暢通雙向溝通服務(wù)渠道。
下一步，國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司將持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，建立重點企業(yè)常態(tài)化走訪，持續(xù)細化企業(yè)聯(lián)動服務(wù)模式，精準(zhǔn)對接企業(yè)用電痛點、難點，持續(xù)提升供電服務(wù)精準(zhǔn)度、響應(yīng)度和滿意度，以可靠電力保障、優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，助力轄區(qū)重點企業(yè)安全高效生產(chǎn)，賦能地方能源產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展。
實習(xí)編輯：王雪聰
