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國網(wǎng)海東供電：故障處置更精準(zhǔn) 搶修復(fù)電效率高

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-05-14 16:39

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（李永鵬）5月11日，國網(wǎng)青海海東供電公司（簡稱“國網(wǎng)海東供電”）供電服務(wù)指揮中心內(nèi)，配電自動化運維專責(zé)野創(chuàng)創(chuàng)在配電自動化主站系統(tǒng)界面上看到一個醒目的紅色坐標(biāo)——故障點位置。幾乎在同一秒，系統(tǒng)依據(jù)故障類型和地理定位，自動匹配出最優(yōu)搶修班組，指令直達(dá)搶修人員的移動終端。

　　這樣的場景如今成了海東供電公司故障處置的常態(tài)。2025年，海東供電公司全年故障處置效率同比提升68%。效率提升的背后是從管理到技術(shù)的深層變革。

　　2025年3月，西北地區(qū)首個區(qū)（縣）供電公司級供電服務(wù)指揮中心——樂都區(qū)微型供電服務(wù)指揮中心在海東樂都區(qū)供電公司成立。該中心將過去分散在營銷、運檢等專業(yè)的數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流徹底融合。更關(guān)鍵的是，海東供電公司在樂都區(qū)微型供電服務(wù)指揮中心設(shè)立了“營配工”崗位，組建了營配融合班組?！盃I配工”崗位員工通過營銷、運檢雙專業(yè)考核，實現(xiàn)了“一專多能”。自樂都區(qū)微型供電服務(wù)指揮中心運行以來，樂都區(qū)供電公司的服務(wù)工單總量同比壓降超40%，客戶報修體驗顯著提升。樂都區(qū)供電公司的經(jīng)驗迅速在全市復(fù)制，海東供電公司在4個區(qū)（縣）供電公司組建營配融合班組，按地理網(wǎng)格分片包干，讓搶修響應(yīng)更精準(zhǔn)。2025年，融合班組搶修工單平均處理時間同比縮短55%。

　　管理變革理順了流程，技術(shù)突破則讓效率飛躍成為可能。

　　在電網(wǎng)側(cè)，“電網(wǎng)一張圖”不再只是一張靜態(tài)的拓?fù)鋱D，而是動態(tài)感知設(shè)備狀態(tài)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。搭建設(shè)備狀態(tài)評估模型，實時采集分析運行數(shù)據(jù)，海東供電公司依托“電網(wǎng)一張圖”提前預(yù)警設(shè)備缺陷，并智能生成檢修建議。過去靠人工巡檢、被動搶修的模式正在向“主動運維”轉(zhuǎn)變。

　　在負(fù)荷側(cè)，臺區(qū)低壓側(cè)安裝的柔性互聯(lián)裝置內(nèi)嵌智能算法，能預(yù)測負(fù)荷趨勢并動態(tài)調(diào)節(jié)，故障發(fā)生時通過聯(lián)絡(luò)開關(guān)快速轉(zhuǎn)供負(fù)荷。2025年，僅此一項就讓海東供電公司供電可靠率同比提升了0.12個百分點。

　　在故障處置環(huán)節(jié)，立體巡檢網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成型，高壓室的導(dǎo)軌機(jī)器人、固定監(jiān)測裝置與空中無人機(jī)協(xié)同作業(yè)，實時回傳設(shè)備狀態(tài)信息至供電服務(wù)指揮系統(tǒng)。系統(tǒng)自動比對、分析、定位，智能派單直達(dá)最優(yōu)搶修班組。從故障發(fā)生到搶修人員出動，時間被壓縮到最短。

　　2025年11月，第50屆國際質(zhì)量管理小組會議在海南?？诼淠?。海東供電公司的“縮短10千伏配電網(wǎng)線路故障調(diào)度處理時間”創(chuàng)新成果摘得國際金獎。該公司在電力調(diào)度運行管理系統(tǒng)新增了配電網(wǎng)操作票智能成票功能，在配電網(wǎng)調(diào)度搶修一體化系統(tǒng)新增了一鍵撥號輔助功能，將故障調(diào)度處理平均時長從16.5分鐘壓縮至8.04分鐘。

　　針對供區(qū)內(nèi)服務(wù)超千戶的152條重點線路，海東供電公司推行“全自動饋線自動化+分級保護(hù)”模式，為120條10千伏配電線路配置級差保護(hù)裝置，將30臺聯(lián)絡(luò)開關(guān)轉(zhuǎn)為熱備運狀態(tài)，改造升級8條線路并實現(xiàn)全自愈饋線自動化。針對單輻射、大分支等線路，該公司提前預(yù)設(shè)中壓發(fā)電車接入點，構(gòu)建起“快速自愈+應(yīng)急保供”的雙重防線。

　　從調(diào)度指令的分鐘級優(yōu)化，到搶修出動的秒級響應(yīng)，再到網(wǎng)格化管理的精準(zhǔn)閉環(huán)，海東配電網(wǎng)的發(fā)展印證著管理、技術(shù)與機(jī)制融合的力量，現(xiàn)代化管理模式與數(shù)智化技術(shù)讓故障處置更快更精準(zhǔn)。

　　責(zé)任編輯：江蓬新