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國網(wǎng)寶應(yīng)供電：電力“診脈”進(jìn)企業(yè) “e起節(jié)電”惠萬家

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-04-21 16:16

鄭寶元

　　“太感謝你們了！每次你們都主動(dòng)來幫我檢查用電，真的一點(diǎn)后顧之憂都沒有。”4月17日，在寶應(yīng)縣氾水鎮(zhèn)工業(yè)集中園區(qū)海創(chuàng)科技有限公司車間內(nèi)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人王明海對(duì)國網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)寶應(yīng)供電”）氾水供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王強(qiáng)、朱炳祥如是說。

　　隨著企業(yè)季節(jié)性用電負(fù)荷的變化，本月初以來，氾水供電所組織16名黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，深入氾水鎮(zhèn)工業(yè)集中園區(qū)、民營企業(yè)、居民小區(qū)及企事業(yè)單位，開展電力“診脈”進(jìn)企業(yè)及“e起節(jié)電”宣傳活動(dòng)，全力保障企事業(yè)單位用電安全可靠。

　　在海創(chuàng)科技公司，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王強(qiáng)、朱炳祥二人對(duì)該企業(yè)“全電廚房”、配電箱、生產(chǎn)車間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致排查，嚴(yán)格檢查出企業(yè)生產(chǎn)車間移動(dòng)電氣設(shè)備電源線老化破損、私拉亂接、三眼插座未安裝接地線及超負(fù)荷使用等突出問題，尤其是針對(duì)個(gè)別空氣開關(guān)外殼破損裸露的接線端子、電機(jī)接線盒脫落等安全隱患實(shí)行“即查即改”措施。同時(shí)，收集客戶用電需求和意見建議，接受用戶相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，為用戶提供電量電費(fèi)、分時(shí)電價(jià)策略、力調(diào)電費(fèi)、變壓器損耗和負(fù)載等分析，并提出優(yōu)化用電建議，讓客戶充分了解政策及形勢(shì)。同時(shí)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立“一患一檔”，及時(shí)指導(dǎo)并督促用戶做好整改，以更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“去年，就是按照你們提供的建議，在生產(chǎn)旺季時(shí)啟用315千伏安變壓器，同步報(bào)停100千伏安變壓器，淡季時(shí)則啟用100千伏安變壓器，同步報(bào)停315千伏安變壓器的建議，每年生產(chǎn)旺季8個(gè)月、淡季4個(gè)月，計(jì)算下來，每年可以節(jié)約近8萬元的基本電費(fèi)。”氾水鎮(zhèn)工業(yè)集中園區(qū)內(nèi)的揚(yáng)州能川新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人介紹說。

　　在氾水鎮(zhèn)紫荊苑小區(qū)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員宋兆友、金貴華、王躍軍等同志向居民宣傳“e起節(jié)電”活動(dòng)，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和微信小程序，為居民提供實(shí)時(shí)用電監(jiān)測(cè)、用電趨勢(shì)分析、節(jié)能方案推薦等“一站式”服務(wù)，“手把手”教會(huì)居民綁定自家電表信息，查看每日、每周、每月的用電量變化，查看系統(tǒng)自動(dòng)生成節(jié)能報(bào)告，讓用戶自己對(duì)比同小區(qū)同戶型的平均用電水平，讓隱形的“耗電盲區(qū)”無所遁形。

　　截至4月13日，此次活動(dòng)，該所共收集客戶用電需求和意見建議5條，接受用戶相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢26人次，協(xié)助社區(qū)83戶居民注冊(cè)使用“e起節(jié)電”平臺(tái)，排查各類安全用電隱患22個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助整改20個(gè)，下達(dá)隱患整改通知書2份，并落實(shí)督促整改跟蹤措施，不僅幫助企業(yè)排查了用電隱患、提供了技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)化了用電方式，還進(jìn)一步促進(jìn)了供電企業(yè)與用戶的合作交流。

　　下一步，該所將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，以優(yōu)服務(wù)、廣宣傳、多走訪，制定“一對(duì)一”專變用戶走訪對(duì)接工作方案，對(duì)專變用戶分層分級(jí)配置專屬客戶經(jīng)理，定期開展電話和上門服務(wù)，暢通常態(tài)溝通渠道，收集客戶訴求。建立重點(diǎn)企業(yè)用電需求動(dòng)態(tài)跟蹤處理機(jī)制，以更加精準(zhǔn)的供電服務(wù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能護(hù)航。

責(zé)任編輯：許艷