國網(wǎng)岷縣供電：情暖孤寡老人 安全用電相伴
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-04-09 14:06
中國能源新聞網(wǎng)訊（杜娟 黃戌志）為切實保障轄區(qū)孤寡老人用電安全，傳遞供電服務(wù)溫情，4月3日，國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)岷縣供電”）組織開展孤寡老人用電安全專項服務(wù)活動，各供電所工作人員深入轄區(qū)孤寡老人家中，開展上門用電安全檢查及暖心幫扶，用專業(yè)服務(wù)為老年群體筑牢用電安全防線，讓老人們感受到實實在在的關(guān)懷與溫暖。
孤寡老人大多行動不便、安全用電知識薄弱，家中線路、電器設(shè)備長期使用易出現(xiàn)老化、破損等安全隱患?；顒忧捌?，該公司統(tǒng)籌部署，供電所提前與轄區(qū)村委會對接，詳細(xì)摸排孤寡老人家庭信息，精準(zhǔn)確定幫扶對象，備齊檢修工具和物資，確保服務(wù)精準(zhǔn)高效、落到實處。
活動當(dāng)天，國網(wǎng)岷縣供電公司閭井供電所工作人員帶著工具，逐一走進(jìn)孤寡老人家中。每到一戶，工作人員都親切地與老人拉家常，細(xì)心詢問老人的身體狀況、日常生活及用電需求，耐心傾聽老人在用電過程中遇到的問題。隨后，工作人員化身“安全用電管家”，對老人家中的室內(nèi)線路、開關(guān)插座、照明燈具、漏電保護(hù)器、家用電器等進(jìn)行全方位、無死角的“拉網(wǎng)式”排查。針對排查中發(fā)現(xiàn)的線路雜亂、插座松動、燈泡損壞等問題，工作人員現(xiàn)場進(jìn)行維修更換，規(guī)范整理凌亂線路，及時消除各類用電安全風(fēng)險。同時，考慮到老人理解能力和接受程度，工作人員用通俗易懂、簡單直白的語言，向老人們講解安全用電常識、節(jié)約用電小技巧，叮囑老人不要私拉亂接電線、不要使用不合格電器，遇到用電問題及時撥打供電服務(wù)熱線，切實提升老人的安全用電意識和自我防護(hù)能力。
“真是太感謝你們了，不僅幫我檢查家里的電線，還把壞了的插座、燈泡都換了，以后用電再也不用擔(dān)心了！”看著檢修完畢、安全通暢的用電線路，老人臉上露出了欣慰的笑容，連連向工作人員道謝。
此次專項服務(wù)活動，不僅及時消除了孤寡老人家中的用電安全隱患，更讓老年群體感受到了供電部門的暖心關(guān)懷。下一步，國網(wǎng)岷縣供電公司將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)特殊群體用電需求，把關(guān)愛孤寡老人、幫扶困難群眾作為常態(tài)化工作，不斷延伸供電服務(wù)觸角，用實際行動守護(hù)群眾用電安全，傳遞電力溫情，為轄區(qū)群眾營造安全、可靠、舒心的用電環(huán)境。
責(zé)任編輯：許艷
