國網(wǎng)重慶北碚供電：開啟專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-02-12 09:17
中國能源新聞網(wǎng)訊（譚定琴）“剛回來就有電力工作人員上門幫我們檢查線路，還教我用手機(jī)查電費(fèi)，太貼心了！”2月10日，在重慶北碚區(qū)澄江鎮(zhèn)，剛從外地返鄉(xiāng)的李先生對國網(wǎng)重慶北碚供電公司（簡稱“國網(wǎng)重慶北碚供電”）工作人員的上門服務(wù)連聲稱贊。隨著春節(jié)臨近，北碚區(qū)迎來返鄉(xiāng)高峰，為確保群眾春節(jié)用電安全可靠，該公司啟動(dòng)專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，為返鄉(xiāng)人員提供全方位用電保障。
針對部分返鄉(xiāng)家庭用電線路老化、設(shè)備閑置等用電隱患，該公司組建專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)深入村鎮(zhèn)社區(qū)開展“電力義診”活動(dòng)。服務(wù)隊(duì)員重點(diǎn)對室內(nèi)線路、開關(guān)插座、漏電保護(hù)器等設(shè)施進(jìn)行全面檢查，及時(shí)協(xié)助返鄉(xiāng)人員更換老化設(shè)備?！伴L時(shí)間不用的電器，重新啟用前一定要檢查線路是否完好?！狈?wù)隊(duì)員耐心提醒。
為方便返鄉(xiāng)人員辦理用電業(yè)務(wù)，該公司加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣力度。電力工作人員深入村社大力宣傳，幫助返鄉(xiāng)人員通過APP辦理電費(fèi)繳納、電量查詢等業(yè)務(wù)。同時(shí)，還向返鄉(xiāng)人員贈(zèng)送冬季安全用電指南和節(jié)約用電宣傳資料，引導(dǎo)大家錯(cuò)峰使用取暖設(shè)備，共同維護(hù)電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。
春節(jié)期間，該公司將優(yōu)化應(yīng)急搶修布點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行搶修人員24小時(shí)值班制度。對于返鄉(xiāng)人員集中區(qū)域，該公司建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保用電問題第一時(shí)間得到解決?！拔覀儗⒊掷m(xù)關(guān)注返鄉(xiāng)人員用電需求，全力做好春節(jié)保供電各項(xiàng)工作?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前各項(xiàng)服務(wù)措施已全面落實(shí)到位，全體春節(jié)保電工作人員嚴(yán)陣以待守護(hù)萬家燈火，全力確保供區(qū)客戶溫暖過年、亮堂過年。
責(zé)任編輯：江蓬新
