重慶開州供電：節(jié)前走訪大客戶 精準服務暖企行
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-02-10 09:50
中國能源新聞網(wǎng)訊（肖月琴 張俊凱）“生產(chǎn)線24小時運轉(zhuǎn)，感謝你們提供了堅強的電力保障?！?月4日，國網(wǎng)重慶開州供電公司（簡稱“重慶開州供電”）組織工作人員走進開州水泥廠、重慶嘉利華食品有限公司等企業(yè)，開展大客戶調(diào)研走訪與現(xiàn)場用電安全檢查。
據(jù)悉，為精準響應2026年開州區(qū)超70萬返鄉(xiāng)人群帶來的用電變化，并保障春節(jié)期間企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)和民生用電需求。近日，國網(wǎng)重慶開州供電公司啟動了“馬年啟新程、電力護企行”專項走訪活動，組織黨員服務隊與客戶經(jīng)理深入重點企業(yè)，開展節(jié)前用電安全檢查和需求對接，以專業(yè)高效的服務助力企業(yè)生產(chǎn)“電力滿格”。
活動中，公司針對連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)、民生保障類企業(yè)及返鄉(xiāng)用戶等用電特點，“分層分級”建立服務專班，梳理130家重點客戶并形成“一企一策”走訪清單，逐戶開展安全用電“全流程體檢”。在走訪重慶天邦食品有限公司期間，工作人員現(xiàn)場發(fā)放了高風險用電告知書，提醒企業(yè)強化電氣安全管理。
在開州水泥廠，走訪組走進配電車間，運用紅外測溫、絕緣檢測等方式對高低壓設備進行全面檢查，現(xiàn)場排查并出具《安全用電隱患整改指導意見書》，協(xié)助企業(yè)完成28處隱患整改。結(jié)合企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)特點，走訪人員主動講解最新電價政策，提供錯峰用電、無功補償優(yōu)化等專業(yè)建議，并指導企業(yè)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理業(yè)務，助力企業(yè)降本增效。
在重慶嘉利華食品有限公司，走訪組細致檢查了配電房及生產(chǎn)區(qū)域電力設施，圍繞春節(jié)生產(chǎn)計劃與用電負荷特點進行交流，并結(jié)合食品行業(yè)特性，為企業(yè)提供節(jié)能優(yōu)化方案與用電指導。同時，工作人員積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線等線上服務渠道，為企業(yè)實時解決用電問題提供便利。
本次活動已累計收集客戶建議56條，現(xiàn)場解決客戶問題138個。下一步，國網(wǎng)重慶開州供電公司將持續(xù)深化客戶走訪機制，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，以更加精細化、人性化的供電服務，全力支持企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增效，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強電力保障。
責任編輯：江蓬新
