國網彭水供電：主動上門護航返鄉(xiāng)村民用電無憂
來源：中國能源新聞網 時間：2026-02-05 14:53
中國能源新聞網訊（儲瀟）“馮主任，我父親過世后，這電表戶主還是他老人家的名字，我心里總記掛著這事，又不知道該怎么辦才好?！?月3日下午，在重慶市彭水自治縣靛水街道長巖村1組，返鄉(xiāng)村民高文兵對上門來的國網重慶彭水供電公司（簡稱“國網彭水供電”）黃家供電所業(yè)務部副主任馮小春說道。
聽到這話，馮小春心里有了數。高文兵長期在外務工，家中父親過世后，戶主一直還未更正，這次回來過年，除了收拾心情，也得處理這些必要的手續(xù)。電表戶名變更正是其中一件緊要事?！案叽蟾纾鷦e著急，這事我們現在就能辦?！瘪T小春邊說邊拿出手機，點開了“網上國網”APP。
在仔細核對了相關證件后，馮小春協助高文兵在手機上提交了過戶申請。通過線上渠道，原本可能需要往返奔波的手續(xù)，在短短20分鐘內就完成了提交與審核?！罢鏇]想到這么快，也沒讓我來回跑，這塊心病總算沒了?！备呶谋粗謾C里辦理成功的提示，松了口氣。
辦妥了業(yè)務，馮小春和同事們拿出工具，開始為高文兵家檢查線路安全。許久未有人住的房屋，加上冬季用電增加，安全隱患不容忽視。他們逐一查看線路、開關和電器插座，更換了一個有些老化的燈頭，并反復叮囑：“電暖器不用時一定拔掉插頭”“插線板不能超負荷使用”“濕手不要碰電器”這些樸實的話，讓高文兵感到陣陣暖意。
隨著春節(jié)臨近，許多像高文兵一樣的外出務工人員正陸續(xù)返鄉(xiāng)，家里電器長時間閑置，用電安全成為重要一環(huán)。為此，國網彭水供電公司近期組織各供電所主動走訪，尤其關注家中人員有變動、可能遇到用電業(yè)務辦理困難的家庭。為其提供快速的線上業(yè)務指導，更將重點放在保障用電安全上，幫助村民排查隱患，宣傳安全常識，確保大家過個平安祥和的春節(jié)。
服務結束，馮小春一行準備離開?！澳銈兎盏郊遥覀冞^年心里更踏實了。”高文兵送到門口，連聲道謝。他說，解決了這件事，感覺這個年能過得更踏實些。冬日的山村寒意依舊，但可靠的電力供應和這份登門解憂的關切，正默默溫暖著一個個家庭，守護著萬家燈火里的團圓與安寧。
責任編輯：楊娜
