國網(wǎng)蘭州供電：供電送福迎新春 禮袋滿載“電暖情”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-19 17:37
中國能源新聞網(wǎng)訊（馬菲菲）“這‘?！仲N在家里一定喜慶，紅包上的小馬圖案真熱鬧！”1月14日，在國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司（簡稱“國網(wǎng)蘭州供電”）東崗供電營業(yè)廳，市民張大爺接過新春禮包，笑容滿面地對工作人員說道。當(dāng)日，該公司向到廳客戶贈送定制新春禮盒，正式啟動“暖冬供電·福伴新春”客戶關(guān)懷活動。
國網(wǎng)蘭州供電公司員工在東崗供電營業(yè)廳向客戶贈送定制新春禮盒，正式啟動“暖冬供電·福伴新春”客戶關(guān)懷活動。馬菲菲攝
“春聯(lián)字句大氣，‘歲月安然人安康’正合心意！”剛領(lǐng)取禮包的李阿姨展示著春聯(lián)說，“往年自己挑春聯(lián)總犯難，今年供電公司直接把‘?！偷绞稚?，連紅包都印著生肖馬，孩子們搶紅包都更開心！”一旁的商戶王先生也表示：“禮包不光有年味，里頭的‘連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)電話卡’最實用——春節(jié)用電高峰，有專人聯(lián)系，心里踏實！”
本次定制新春禮包共計18000份，由該公司所屬6個供電分公司、4個縣供電公司及客戶服務(wù)中心同步派送。禮包既洋溢節(jié)日氣氛，又兼顧實用與暖心：春聯(lián)上“國泰民安”“時光靜好家溫暖”傳遞祝福，燙金“福”字喜慶吉祥，卡通生肖馬紅包活潑應(yīng)景，精美臺歷翻啟新年期盼；“馬到成功”主題手提袋則將這份心意妥善收納。禮包內(nèi)還特別附上“連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)電話卡”，方便客戶隨時咨詢用電問題，既送上節(jié)日祝愿，也提供全天候服務(wù)保障。除到廳客戶外，國網(wǎng)蘭州供電公司還將通過臺區(qū)經(jīng)理上門、社區(qū)服務(wù)站發(fā)放等方式，將禮包送至獨居老人、企業(yè)客戶等群體手中。
“以前只覺得供電公司是‘電管家’，如今連過年的祝福和貼身服務(wù)都一并送到家！”張大爺將禮包捧在懷中連連致謝。從線路巡檢保障春節(jié)電力供應(yīng)，到定制禮包傳遞溫情，國網(wǎng)蘭州供電公司將“服務(wù)”融入年俗，讓這個春節(jié)既有“滿格電”的可靠，也有“接地氣”的溫暖。
下一步，國網(wǎng)蘭州供電公司將以此次新春禮包派送活動為契機，聚焦春節(jié)期間客戶用電高頻需求，統(tǒng)籌開展節(jié)前用電安全隱患專項排查等系列便民服務(wù)，建立客戶需求臺賬，為獨居老人、小微企業(yè)等群體提供“一對一”專屬服務(wù)，以“滿格電”守護萬家燈火，用“心服務(wù)”溫暖新春佳節(jié)，切實把供電企業(yè)的關(guān)懷送到客戶心坎上。
責(zé)任編輯：王萍
