國網(wǎng)通渭供電：精準排查解難題貼心服務暖人心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-07 16:40
中國能源新聞網(wǎng)訊（李俊）2026年1月5日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)通渭供電”）榜羅供電所接到通渭縣榜羅鎮(zhèn)文樹川鄉(xiāng)張先生的用電訴求，該公司迅速組織專業(yè)技術人員前往現(xiàn)場開展設備排查工作。
國網(wǎng)通渭縣供電公司組織工作人員為客戶排查設備隱患 抵達現(xiàn)場后，工作人員嚴格遵循安全操作規(guī)范，穿戴好齊全的防護設備，使用專業(yè)儀器，迅速開展排查工作，憑借豐富的經(jīng)驗與專業(yè)的技術，一絲不茍地檢查線路，設備，從變壓器到用戶表箱，不放過任何潛在隱患，經(jīng)過仔細的測試和分析，最終成功定位并解決了用戶用電難題。同時，工作人員結(jié)合冬季用電特點，向用戶普及電器火災預防、觸電急救等常識，發(fā)放安全用電宣傳手冊，解答用戶用電問題。
“真是太感謝了，你們不僅來的快，還解決的這么徹底，這下我們用電可踏實了！”張先生對工作人員高效專業(yè)的服務連聲道謝。 下一步，國網(wǎng)通渭縣供電公司將聚焦客戶用電訴求，建立常態(tài)化排查機制，持續(xù)開展“上門問診”服務，針對企業(yè)、老舊小區(qū)等重點用戶群體定期開展隱患“回頭看”。此外，不斷加大安全用電宣傳力度，優(yōu)化服務舉措，及時響應用戶用電需求，以更專業(yè)的技術、更貼心的服務，為用戶提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障，讓廣大群眾用電更安心、更放心、更舒心。
責任編輯：沈馨蕊
