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國網(wǎng)甘州供電精準(zhǔn)走訪助營商環(huán)境指標(biāo)提質(zhì)進(jìn)位

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-10 16:46

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（孫田園）“電給力了，我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展才能上規(guī)模。近年來，國家政策好，大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持小微企業(yè)發(fā)展，讓我們能敞開了用電，以后我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展肯定會越來越好！”12月8日，在優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)企業(yè)走訪現(xiàn)場，甘肅杞瑞源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人馮先生向前來走訪的國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司工作人員感謝道。

　　甘肅杞瑞源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司位于甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)苗家堡村，種植枸杞1200畝，集枸杞種植、加工、銷售于一體，以寧夏中寧“中國枸杞之鄉(xiāng)”先進(jìn)的枸杞種植技術(shù)和雄厚的資金優(yōu)勢，由傳統(tǒng)賣干果發(fā)展到枸杞發(fā)酵酒、枸杞飲料、枸杞醋等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品出口率達(dá)到20%以上。
　　走訪期間，該公司營銷部負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、二期擴(kuò)建進(jìn)度、用能規(guī)劃及智能化改造進(jìn)程。聽取企業(yè)關(guān)于二期項(xiàng)目自備電源準(zhǔn)備情況、負(fù)荷預(yù)測精度、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限壓縮等方面的訴求?，F(xiàn)場明確由客戶經(jīng)理與生產(chǎn)、發(fā)展等專業(yè)人員組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行“一企一策”定制化服務(wù)方案，了解項(xiàng)目進(jìn)度及用電困難，講解辦電便利度、供電可靠性、電價(jià)政策執(zhí)行、停電信息告知、故障搶修響應(yīng)實(shí)效等關(guān)注度較高的電力相關(guān)政策，解答客戶疑問，助力項(xiàng)目早日投產(chǎn)用電，實(shí)現(xiàn)“度電必爭”，互利共贏的目標(biāo)。
　　據(jù)悉本次走訪，目的是為了深入貫徹落實(shí)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力指標(biāo)提質(zhì)進(jìn)位的系列部署，精準(zhǔn)對接地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，切實(shí)提升“獲得電力”服務(wù)水平。本次走訪覆蓋2025年新報(bào)裝投產(chǎn)的多家企業(yè)，堅(jiān)持“問題在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、措施在現(xiàn)場制定、成效在現(xiàn)場檢驗(yàn)”的工作導(dǎo)向，通過實(shí)地勘察、座談交流、需求征詢、問題閉環(huán)督辦等方式，全面摸排用電報(bào)裝及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)，靶向施策推動營商環(huán)境獲得電力指標(biāo)排名提質(zhì)進(jìn)位。
　　優(yōu)化營商環(huán)境不是階段性任務(wù)，而是貫穿供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)全壽命周期的永久性工程。該公司將把企業(yè)“急難愁盼”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)判”轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式從“流程驅(qū)動”向“價(jià)值驅(qū)動”升級，服務(wù)效能從“達(dá)標(biāo)合格”向“標(biāo)桿引領(lǐng)”躍升。同時(shí)，該公司將常態(tài)化開展“領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)+專業(yè)協(xié)同+網(wǎng)格駐點(diǎn)”三位一體走訪機(jī)制，對每月新報(bào)裝的10千伏及以上高壓用戶實(shí)現(xiàn)全覆蓋回訪，推動涉電審批事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。
　　風(fēng)勁帆滿圖新志，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將以更高站位、更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)，持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，奮力打造優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力最優(yōu)實(shí)踐樣板，為甘州區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐和可靠服務(wù)保障。

責(zé)任編輯：王萍