喀什華興供熱：熱費預收突破1億元
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-17 15:41
中國電力新聞網(wǎng)訊（朱磊） 隨著最后一筆熱費到賬，華電喀什熱電公司華興供熱公司（以下簡稱“喀什華興供熱"）2025—2026熱費預收突破1億元大關為保障冬季穩(wěn)定、高效供熱奠定了堅實的基礎。
民生無小事，枝葉總關情。供熱工作事關千家萬戶的冷暖，是重要的民生工程、民心工程。預收熱費工作的順利推進，直接關系到冬季燃煤、天然氣等能源的儲備、管網(wǎng)設施的維護檢修以及應急保障能力的提升。本次熱費預收能夠提前并超額完成階段性目標，得益于廣大熱用戶的理解、支持與積極配合。
服務前置，主動對接。 通過社區(qū)公告、微信公眾號、短信提醒、上門走訪等多種形式，提前發(fā)布繳費通知、明確收費標準和時間節(jié)點，主動解答用戶疑問，變被動等待為主動服務，確保了信息傳遞的準確與暢通。
渠道多元，便捷高效。 大力拓展線上繳費渠道，通過強化宣傳力度，宣傳海報，懸掛條幅、電話通知、短信推送等融媒體同步宣傳，用戶可通過公司官方APP、微信公眾號等平臺，動動手指即可完成繳費，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。同時，保留線下營業(yè)廳窗口服務，方便不熟悉線上操作的老年用戶等群體，體現(xiàn)了服務的溫度與包容性。
提升品質(zhì)，贏得信賴。 去冬今春供熱期結(jié)束后，喀什華興供熱即投入大量人力物力，針對上一采暖季暴露出的問題，開展“冬病夏治”專項行動，對老舊管網(wǎng)進行改造，對換熱站設備進行升級維護，著力提升供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定性和能效。
下一步，喀什華興供熱將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，提煉成果，探索思路，積極創(chuàng)新，奮力開創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
責任編輯：劉礎琪
