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國網(wǎng)重慶北碚供電公司：主動走訪為企業(yè)客戶發(fā)展賦能

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-25 09:47

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（唐亮 譚定琴）9月22日，國家電網(wǎng)紅巖（北碚調(diào)控）青年突擊隊(duì)主動深入供區(qū)內(nèi)重點(diǎn)專線客戶，以“協(xié)同聯(lián)動+精準(zhǔn)服務(wù)”模式，進(jìn)一步提升專線客戶供電可靠性與服務(wù)滿意度，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁電力動能。

　　位于水土園區(qū)的重慶萬國半導(dǎo)體科技有限公司，是此次走訪的重點(diǎn)專線客戶。該企業(yè)在生產(chǎn)過程中對供電質(zhì)量、供電連續(xù)性要求極高，同時也是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重點(diǎn)關(guān)注對象。此次走訪團(tuán)隊(duì)集結(jié)了調(diào)控中心調(diào)度運(yùn)行、安全培訓(xùn)、通訊自動化等領(lǐng)域的技術(shù)骨干，走訪中，隊(duì)員們與企業(yè)負(fù)責(zé)人、電力運(yùn)行管理人員開展深入交流，不僅詳細(xì)掌握企業(yè)用電負(fù)荷變化規(guī)律，還重點(diǎn)了解其對供電質(zhì)量的特殊需求，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　針對企業(yè)計(jì)劃新投運(yùn)一條110千伏線路的需求，青年突擊隊(duì)員們先全面摸清客戶變電站現(xiàn)有運(yùn)行方式、新建線路投運(yùn)計(jì)劃及投運(yùn)前準(zhǔn)備工作進(jìn)展，隨后聯(lián)動營銷部門協(xié)同發(fā)力，協(xié)助解決投運(yùn)過程中的各類問題；同時結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，通過負(fù)荷歸集、特殊客戶接入指導(dǎo)、穩(wěn)壓裝置安裝建議等方式，制定綜合用電解決方案，切實(shí)化解企業(yè)生產(chǎn)用電顧慮。

　　國網(wǎng)重慶北碚供電公司調(diào)控中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將系統(tǒng)梳理走訪中客戶提出的意見與建議，進(jìn)一步細(xì)化、落實(shí)改進(jìn)措施，持續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)、可靠用電。重慶萬國半導(dǎo)體科技有限公司對此次走訪服務(wù)給予高度評價(jià)，希望未來與供電公司進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通，攜手為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)北碚供電公司將持續(xù)深化“電力看經(jīng)濟(jì)”大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打造“一企一策”能效服務(wù)體系，構(gòu)建“客戶需求—精準(zhǔn)響應(yīng)—價(jià)值共創(chuàng)”的新型電力服務(wù)生態(tài)，為重慶加快建設(shè)西部陸海新通道提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

　　責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪