內蒙古電力集團烏海供電公司：開展“電靚北疆 數(shù)字夕陽電幫幫”志愿服務活動
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-08-14 17:21
中國能源新聞網(wǎng)訊（徐金霞）“大爺您看，點這個‘蒙電e家’APP的‘電費查詢’，本月用電量和繳費記錄就都出來了?！?月5日，內蒙古電力集團烏海供電公司負荷管理服務中心組織黨員、青年志愿者們走進人民公園，開展了“電靚北疆 數(shù)字夕陽電幫幫”志愿服務活動，把用電服務送到老年居民身邊。
活動現(xiàn)場，志愿者們對老人手把手教學，從手機下載“蒙電e家”APP、綁定戶號，到在線繳電費、查用電明細，連“如何查看停電通知”等細節(jié)都耐心講解。
72歲的張阿姨拿著手機試了兩遍，笑著說：“以前總怕點錯，現(xiàn)在跟著電力志愿者一步步學，原來線上繳電費這么方便！”同時，志愿者們還發(fā)放了圖文并茂的《用電安全手冊》，結合夏季用電特點，講解空調使用注意事項、雷雨天氣斷電避險等知識為老人進行了講解，還不忘提醒大家“老舊電器別湊合用，線路老化要及時換”。
“在公園搞活動，老人們散步路過就能參與，更接地氣。”負荷管理服務中心負責人說。此次活動用貼心服務幫老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，也讓電力志愿服務更貼近群眾日常。
下一步，負荷管理服務中心黨支部將繼續(xù)以老年人需求為導向，創(chuàng)新助老服務形式，將助老服務工作做實做細，讓廣大老年人共享數(shù)字化信息化發(fā)展成果，樂享新時代智慧生活。
責任編輯：楊娜
