來源:中國能源新聞網 時間:2025-07-30 09:04
中國能源新聞網訊(李華)“公司最近接了一批訂單,并且訂單量持續(xù)增加,導致原有變壓器容量不夠,我們向供電公司提交用電申請后,供電公司用了4天時間為我們辦理了增容業(yè)務,真正解決了我們的燃眉之急?!?月23日,甘肅張掖民樂縣鵬仁康種植農民專業(yè)合作社責任人對上門走訪的國網甘肅張掖民樂縣新天供電所臺區(qū)經理李常情感激地說道。

為確保企業(yè)度夏用好電,國網甘肅張掖民樂縣供電公司將保障企業(yè)客戶夏季安全用電作為當前工作的重中之重。特別是針對一些重點企業(yè),采取一對一上門服務模式,通過“一企一策”,全力確??蛻粲秒姛o憂。
該公司組織專業(yè)技術人員定期對轄區(qū)內企業(yè)的配電設施、應急電源等進行“義診”。在檢查過程中,一旦發(fā)現缺陷,便督促企業(yè)及時整改,切實增強企業(yè)用電的可靠性。同時,工作人員還積極與企業(yè)人員面對面交流,認真傾聽客戶的意見和建議,就當前供電形勢、優(yōu)質服務等方面存在的問題廣泛征求看法,致力于為企業(yè)解決實際用電問題。此外,公司組織業(yè)務骨干指導企業(yè)電工檢查配電設施、優(yōu)化安全運行管理模式。對于排查出的安全隱患,及時與企業(yè)溝通協調,能現場整改的立即整改;不能現場整改的,則進行跟蹤督促,直至整改完成,為企業(yè)安全可靠用電夯實基礎。
同時,國網張掖民樂縣供電公司為企業(yè)開辟“綠色通道”,實行當日受理、次日辦結,先辦理、后補材料的便捷模式,全力保障企業(yè)發(fā)展的用電需求。公司還組織搶修人員保持24小時通訊暢通,一旦接到故障報修電話,即刻出動,第一時間上門處理,確保問題不過夜。在此基礎上,結合企業(yè)生產實際,公司提供節(jié)能降耗、無功補償等技術支持,助力企業(yè)降損增效,提速發(fā)展。
截至目前,該公司已走訪大客戶45家,發(fā)放宣傳資料100余份。國網張掖民樂縣供電公司將繼續(xù)堅持從客戶需求出發(fā),當好企業(yè)服務“電小二”,做好企業(yè)發(fā)展“助推器”,為客戶提供優(yōu)質能效診斷服務,量身定制節(jié)能方案,助力企業(yè)降本增效。
責任編輯:劉礎琪