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國網(wǎng)重慶市南供電公司：暖心服務(wù)獲稱贊

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-07-14 15:11

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（諶雅夢(mèng)）“你們的服務(wù)太好了，幫了我們大忙！”7月7日，國網(wǎng)重慶市南供電公司南坪供電營業(yè)廳內(nèi)，客戶送來一面寫有“電力速度解危難　銀發(fā)無憂享安康”的錦旗，向供電員工豎起了大拇指。

　　客戶是重慶星福緣健康養(yǎng)老服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人。她介紹，目前養(yǎng)老院里有30多位老人，大部分老人都行動(dòng)不便。6月26日，養(yǎng)老院所在的專用供電區(qū)有計(jì)劃停電工作，但專用客戶的自備發(fā)電設(shè)備只能保障應(yīng)急照明和電梯運(yùn)行，難以保障養(yǎng)老院的餐飲用電。養(yǎng)老院通過網(wǎng)格員反映了這個(gè)困難，國網(wǎng)重慶市南供電公司南岸供電中心快速上門為養(yǎng)老院解決了難題。

　　26日8點(diǎn)50分，國網(wǎng)重慶市南供電公司南坪10千伏運(yùn)檢班接到情況反映后，立刻安排人員前往養(yǎng)老院現(xiàn)場(chǎng)查看。因地勢(shì)條件限制，大型發(fā)電車無法?？?，考慮到老人的基本生活需求，南坪10千伏運(yùn)檢班果斷更換滿足地勢(shì)條件的30千瓦發(fā)電機(jī)組為養(yǎng)老院供電。9點(diǎn)30分，工作人員成功將發(fā)電機(jī)組接入養(yǎng)老院的用電回路，為養(yǎng)老院順利接通臨時(shí)電源。

　　養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說，當(dāng)天向國網(wǎng)重慶市南供電公司求助后，得到了快速地響應(yīng)，幫助他們?yōu)槔先颂峁┏燥?、喝水等基本的養(yǎng)護(hù)保障，特地送來錦旗對(duì)供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

責(zé)任編輯：楊娜