國網(wǎng)甘肅武山縣供電公司：以優(yōu)質(zhì)的電力為企業(yè)“保駕護航”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-29 08:30
李洋 鄭潔瓊
“供電公司主動上門‘問診把脈’，在企業(yè)生產(chǎn)加速期，指導用電，并及時糾正生產(chǎn)用電隱患，提前解決了今年夏天用電的后顧之憂！”5月26日下午，國網(wǎng)甘肅武山縣供電公司黨員服務隊走進龍臺董莊香春園食品有限公司，了解企業(yè)在用電過程中的實際問題，對電壓質(zhì)量、安全用電等問題進行檢查，幫助和指導企業(yè)及時解決安全用電難題。
據(jù)了解，董莊村香春園食品有限公司是一家專門加工和銷售飲用水的企業(yè)，也是武山縣供電公司的重要用戶。近年來，當?shù)芈糜螛I(yè)和特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對供電能力提出了更高的要求。武山縣供電公司持續(xù)強化供電服務質(zhì)量，提高供電服務水平，不斷為電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務。
“隨著氣溫的不斷升高，企業(yè)生產(chǎn)任務增多，用電負荷持續(xù)攀升。在用電的過程中，一些企業(yè)的用電負荷出現(xiàn)波動，我們會根據(jù)用電負荷情況，第一時間主動聯(lián)系企業(yè)，幫助客戶解決問題?！蔽渖娇h供電公司灘歌供電所所長杜發(fā)明說。
“我們生產(chǎn)的純凈水，不但水源優(yōu)質(zhì)，而且整個生產(chǎn)車間都是密閉、無塵的自動化設備。旺季每月用電量要達到5000度左右，平均每小時可產(chǎn)出500多桶純凈水，每天產(chǎn)量可達5000桶?！碑斎?，這些都是穩(wěn)定可靠的電力供應前提下生產(chǎn)出來的，香春園食品有限公司負責人告訴筆者。
對于企業(yè)線路及設備隱患方面存在困難和問題，服務隊及時響應，并開展逐項檢查，從室外變壓器、配電柜到廠房車間的用電線路設備，以及自備應急電源的維護保養(yǎng)情況，全面消除供電線路老化、私拉亂接、超負荷用電等現(xiàn)象，并對問題提出整改意見，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
結(jié)合深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育和“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作要求，武山縣供電公司著力在助企紓困辦實事上下功夫，臺區(qū)經(jīng)理主動了解大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況和用電需求，向客戶介紹電力供需情況，為客戶維護供電線路、檢查用電設備的運行狀況、排查用電隱患。同時為客戶送去了節(jié)約用電、安全用電及電費電價資料，在用戶設備醒目位置粘貼“臺區(qū)經(jīng)理服務連心卡”，公布片區(qū)臺區(qū)經(jīng)理服務聯(lián)系電話、一鍵撥號及武山縣供電公司24小時人工服務電話，提醒客戶遇到用電咨詢、用電業(yè)務辦理、故障報修、電力設備維護和特殊群體延伸服務。
下一步，武山縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，開展“零距離”服務，針對企業(yè)各項用電需求，開辟綠色通道，實行一站式服務。同時組織黨員服務隊進企業(yè)、走客戶，主動對接、加強溝通，構建現(xiàn)代服務新體系，改善客戶辦電體驗，全方位提升供電服務獲得感，為企業(yè)安全生產(chǎn)安全用電“保駕護航”。
責任編輯：于學華
