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國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司：電力為擎 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-08 16:08

李明軒

　　“作為新型產(chǎn)業(yè)，對(duì)供電的可靠性要求高，在生產(chǎn)過(guò)程中有任何用電問(wèn)題就給我們打電話，我們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)?！?月7日，國(guó)網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入甘肅宏澤海槿氫能源科技有限責(zé)任公司為用戶進(jìn)行上門服務(wù)。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。電力不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，也是構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán)。該公司立足主責(zé)主業(yè)，有效滿足新業(yè)態(tài)用電需求，通過(guò)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、深化“三零”“三省”服務(wù)。通過(guò)縮短辦電時(shí)間、降低辦電成本一系列務(wù)實(shí)高效的供電服務(wù)，贏得企業(yè)的信任。

　　走進(jìn)企業(yè)園區(qū)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的辦公樓、制造廠房等設(shè)施整齊劃一，企業(yè)性能指標(biāo)優(yōu)異，可滿足張掖區(qū)域可再生能源電解水制氫項(xiàng)目需求，并輻射河西走廊、新疆、青海及中等地區(qū)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)一線，以“零距離”溝通模式，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)用電需求，全力破解供電服務(wù)難題。

　　在服務(wù)過(guò)程中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)作為為用戶提供一對(duì)一技術(shù)指導(dǎo)，為企業(yè)量身定制用電優(yōu)化方案，指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。充分利用峰谷電價(jià)政策，引導(dǎo)企業(yè)錯(cuò)峰用電，降低用電成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。充分利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，實(shí)行全流程線上辦理，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限及辦電成本。臺(tái)區(qū)經(jīng)理詳細(xì)了解企業(yè)不同階段的生產(chǎn)用電情況及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，針對(duì)用戶關(guān)心的電價(jià)政策、節(jié)能降耗問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，全過(guò)程守護(hù)企業(yè)從接電到用電。

　　據(jù)了解，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大用戶進(jìn)行走訪服務(wù)，詳細(xì)詢問(wèn)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以及在用電方面遇到的困難，及時(shí)排查處理用電設(shè)備隱患，保障用戶安全可靠用電。該公司認(rèn)真踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，著眼“逐漸成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必備要素”這一目標(biāo)要求，減少辦電流程，持續(xù)保障服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)降本增效，全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

　　“你們的服務(wù)真是為我們考慮，不僅定期來(lái)排查用電設(shè)備隱患，還給我提供節(jié)能建議，讓我們放心生產(chǎn)，感謝供電公司的傾情服務(wù)”甘肅宏澤海槿氫能源科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人對(duì)主動(dòng)上門服務(wù)的工作人員感謝道。

　　向“新”而行，向“高”攀登。把服務(wù)做在前面，該公司根據(jù)企業(yè)用電需求實(shí)際，主動(dòng)與用戶溝通，為用戶提供更高效的辦電流程、更精準(zhǔn)的供電服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)辦電用電難題。提高對(duì)用戶的精細(xì)化服務(wù)能力，對(duì)用電需求高的重點(diǎn)企業(yè)建立“一企一策”供電保障方案，建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)突發(fā)故障優(yōu)先恢復(fù)生產(chǎn)型企業(yè)供電，為企業(yè)生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供充足馬力。保障企業(yè)可靠用電，貼心、持久的電力服務(wù)至關(guān)重要，國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將全力服務(wù)用電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華