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國(guó)網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司望直港供電所：“電保姆”服務(wù)到家 在外務(wù)工也安心

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-02-17 14:47

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（鄭寶元）“唐師傅，謝謝你們！多虧了你們的幫忙，我的老父親才能用上電，讓我在外務(wù)工也安心了?！?月13日，國(guó)網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司望直港供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理唐明贊接到江蘇省寶應(yīng)縣望直港鎮(zhèn)北河村村民朱雪民從上海打來(lái)的感謝電話。

　　朱雪民夫妻倆常年在上海打工，節(jié)假日才回家。2025年春節(jié)期間，由于天氣比較寒冷，為了不讓自己父母親挨凍，他特意買(mǎi)了一臺(tái)3千瓦的取暖器給他們。沒(méi)想到，朱雪民在啟動(dòng)取暖器電源開(kāi)關(guān)后一會(huì)兒，家內(nèi)的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)就跳閘了，重新合閘后電又來(lái)了。這種情況先后發(fā)生過(guò)兩三次。考慮到春節(jié)期間是用電高峰，朱雪民也就沒(méi)放在心上，也沒(méi)向唐明贊報(bào)修。2月3日，朱雪民夫妻倆告別88歲高齡的父親和體弱多病的母親返回上海。

　　2月13日上午，朱雪民父親使用取暖器后，漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)再次跳閘。結(jié)果這次合不上了。沒(méi)辦法，其父親只得打電話給朱雪民，告訴他家中又跳閘了，且合不上。身在上海的朱雪民有些后悔，離家前沒(méi)有將家中開(kāi)關(guān)跳閘的故障問(wèn)題處理好。于是，朱雪民想到了唐明贊，趕緊撥打了電話。

　　接到電話后，唐明贊立即與同事陳林趕往朱雪民家。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是其漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)失靈損壞，加之近期頻繁重合閘，導(dǎo)致開(kāi)關(guān)跳閘后無(wú)法再重新合上。他們幫忙進(jìn)行了更換，15分鐘內(nèi)恢復(fù)用電正常。隨后，他們向其父親宣傳安全用電事項(xiàng)和安裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)的重要性。

　　為做好外出務(wù)工家庭特殊群體用電服務(wù)工作，該所組織黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展調(diào)查走訪，摸排出外出務(wù)工人員名單和聯(lián)系電話，及時(shí)掌握他們外出的信息，上門(mén)開(kāi)展貼心服務(wù)，確保外出務(wù)工家庭用上放心電、舒心電。針對(duì)外出務(wù)工人員家中僅有留守老人、兒童的家庭安全用電、電費(fèi)繳納等問(wèn)題，該所黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)村入戶，幫助外出務(wù)工家庭做好用電隱患排查，指導(dǎo)他們通過(guò)銀行代扣、微信、支付寶等渠道進(jìn)行繳費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等。同時(shí)，為留守老人、兒童家庭建立特殊服務(wù)檔案，發(fā)放供電服務(wù)聯(lián)系卡及安全用電、節(jié)約用電宣傳資料，提高留守老人、兒童家庭安全用電意識(shí)，讓外出務(wù)工人員在外安心工作。

　　截至目前，該所已將50余戶外出務(wù)工留守老人、兒童家庭列為特殊服務(wù)對(duì)象，定期上門(mén)巡視檢查，從根本上消除外出務(wù)工人員家庭用電、繳費(fèi)的后顧之憂。

　　責(zé)任編輯：楊娜