99久久视频播放,精品人妻无码一区二,中文字幕,亚洲有码,九九麻豆视频,国产精品视频在线观看,国产和亚洲毛片,日韩精品码久久国产精,丁香欧美日韩国产一区,五月丁香性爱

鐵西區(qū)供電中心隋麗：抗疫保電“多面手” 巾幗不讓須眉

來(lái)源：中國(guó)電力新聞網(wǎng) 時(shí)間：2022-04-13 00:16

抗疫保電“多面手” 巾幗不讓須眉

——記鐵西區(qū)供電中心隋麗

　　隋麗，女，1991年05月出生，中共黨員，曾榮獲國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司“青年崗位能手”稱號(hào)、國(guó)網(wǎng)四平供電公司勞動(dòng)模范稱號(hào)、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)。

　　2020年，疫情首次爆發(fā)，她大年初四回到工作崗位，獨(dú)自堅(jiān)守崗位36天，保證客戶服務(wù)渠道暢通，那時(shí)的她，還是一名普通的一線服務(wù)人員。歷經(jīng)2年時(shí)間，她腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)各專業(yè)方面知識(shí)，如今已成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)骨干。2022年，面對(duì)再次襲來(lái)的新冠疫情，她把黨員身份亮在了最前沿，迅速帶隊(duì)投入到抗疫保電第一線，堅(jiān)守崗位31天，集中封閉辦公22天，生動(dòng)地詮釋了一名青年黨員在關(guān)鍵時(shí)期的使命與擔(dān)當(dāng)。

　　——主動(dòng)作為，克難攻堅(jiān)，勇當(dāng)抗疫前沿“鐵娘子”

　　她常說(shuō)：“身為一名黨員，哪里有需要，我就應(yīng)該在哪里！”本輪疫情爆發(fā)初期，四平市實(shí)施靜態(tài)管控，市區(qū)交通車輛啟動(dòng)緊急管制，公司實(shí)行“最小化辦公單元”，為確保工作不受影響，隋麗堅(jiān)持每天步行2個(gè)小時(shí)往返于單位和家之間處理日常工作。隨著疫情形勢(shì)加劇，她積極響應(yīng)公司防疫要求，帶領(lǐng)客戶服務(wù)班主動(dòng)到單位實(shí)施每天24小時(shí)集中封閉辦公。因該班組都是女同事，絕大多數(shù)需要在家照顧孩子和老人，且由于辦公區(qū)域受限，只能利用會(huì)議室、健身房搭建簡(jiǎn)易行軍床供集中辦公人員休息。面對(duì)諸多不便利條件，她毅然選擇主動(dòng)出擊，迎難而上，逐個(gè)做班組成員思想工作，帶領(lǐng)3名女同事24小時(shí)“三班倒”吃住在單位，并及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，關(guān)心關(guān)愛值守人員身心健康，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　——無(wú)塵初心，開拓求索，勇當(dāng)客戶用電“貼心人”

　　疫情之下，社會(huì)停擺，公司線下營(yíng)業(yè)廳全面關(guān)停，但是作為責(zé)任央企，我們的工作和責(zé)任不能“停擺”?？蛻艮k電難，繳費(fèi)難，怎么辦？隋麗牢固樹立“關(guān)了營(yíng)業(yè)廳，不能關(guān)服務(wù)”理念，一方面，她大力宣傳引導(dǎo)客戶線上辦電、繳費(fèi)，制作網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP宣傳海報(bào)，積極宣傳引導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”，推介注冊(cè)用戶414戶，并安排專人線上受理客戶訴求，最大限度滿足客戶用電需要。另一方面，她帶領(lǐng)客戶服務(wù)班迅速肩負(fù)起四平市鐵西區(qū)7*24小時(shí)屬地全業(yè)務(wù)服務(wù)熱線受理工作，建立“專班+專人”“線上+線下”聯(lián)動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)體系，確保特殊時(shí)期供電服務(wù)渠道暢通。疫情期間，累計(jì)處理95598工單204件，接打?qū)俚胤?wù)熱線219通，解決客戶用電問題500余件，未發(fā)生一起客戶投訴事件。此外，隋麗還對(duì)2020年疫情期間處理的客戶集中訴求進(jìn)行了全面復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析，針對(duì)部分居民因情緒煩躁質(zhì)疑的電表不準(zhǔn)問題、家中無(wú)人配合斷電問題、家用電器設(shè)施燒損維修等一系列問題，提前制定服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，盡心盡力為客戶解答解決用電難題，用一點(diǎn)一滴實(shí)際行動(dòng)踐行著為民服務(wù)初心。

　　——堅(jiān)守崗位，勤勉敬業(yè)，勇當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)線“排頭兵”

　　疫情終將過(guò)去，希望就在前方。隋麗嚴(yán)格對(duì)標(biāo)省公司營(yíng)銷隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)要求，疫情期間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保證公司指令暢通，業(yè)務(wù)不斷檔，工作不脫節(jié)。她積極與四平市鐵西區(qū)政府建立聯(lián)系，第一時(shí)間掌握轄區(qū)內(nèi)重要防疫用戶信息，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”負(fù)責(zé)制，跨專業(yè)協(xié)調(diào)編制“一戶一案”保電預(yù)案，為政府防疫工作提供了可靠的電力保障。為保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)，她帶頭發(fā)揚(yáng)“三千精神”，為居家辦公的催費(fèi)員發(fā)送欠費(fèi)用戶明細(xì)，累計(jì)梳理欠費(fèi)信息2400余條，針對(duì)存在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的100戶居民和136戶商業(yè)用戶，按照“一戶一策”原則制定回收方案，為確保電費(fèi)足額回收提供支撐。為有效助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，她對(duì)供水、供氣、供熱等民生企業(yè)和大工業(yè)用戶組織開展線上安全用電檢查活動(dòng)，積極保障民生用電需求。為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的用電高峰，她還牽頭編制迎峰度夏有序用電分級(jí)方案，進(jìn)一步提升保供電應(yīng)急響應(yīng)能力。封閉辦公期間，她緊盯各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)處理掉線臺(tái)區(qū)2個(gè)，帶領(lǐng)3名客戶經(jīng)理完成15.66萬(wàn)戶的抄表任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)確保營(yíng)銷工作有力有序推進(jìn)。

　　——守土有責(zé)，守土盡責(zé)，勇當(dāng)疫情防控“守門人”

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為班組負(fù)責(zé)人，隋麗帶頭踐行“快、實(shí)、優(yōu)、嚴(yán)、穩(wěn)”工作總基調(diào)和公司各項(xiàng)防疫措施。在疫情初期，為了避免辦公室人員聚集，她監(jiān)督落實(shí)AB班制度，每天統(tǒng)計(jì)第二天到崗人員，根據(jù)工作內(nèi)容編制排班表，以最小化單元完成全部工作。同時(shí)，她積極加強(qiáng)班組人員防疫教育和培訓(xùn)，積極宣貫新冠病毒防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)營(yíng)銷專業(yè)員工克服麻痹僥幸心理，注重現(xiàn)場(chǎng)防疫安全，配齊個(gè)人防護(hù)用品，嚴(yán)格做好辦公場(chǎng)所消毒消殺并記錄。此外，她還每天通過(guò)微信排查居家辦公人員行蹤和身體狀況，并督促全員參與社區(qū)核酸采樣，確保全員核酸檢測(cè)無(wú)一人漏檢。在落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作中，她硬是把自己從一個(gè)90后的新時(shí)代女性變成了一個(gè)每天磨磨唧唧的“女管家”。

　　艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。身為青年黨員的她常說(shuō)：“急難險(xiǎn)重面前，最能檢驗(yàn)黨員黨性。”在此次抗疫保電期間，她用一點(diǎn)一滴、身體力行的工作表現(xiàn)詮釋了共產(chǎn)黨員的初心和使命，讓青春之光閃耀在“戰(zhàn)疫”前線，用實(shí)際行動(dòng)答好抗疫保電這張“戰(zhàn)疫”考卷！（隋麗）

責(zé)任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿