繁昌供電朱同越：任勞任怨 三十年堅(jiān)守初心
來源： 時間：2021-09-29 15:14
中國電力新聞網(wǎng)通訊員 段方 洪曉莉
30年很短，在歷史的長河中，就如白駒過隙般一晃而過。
30年又很長，足以讓當(dāng)年那個風(fēng)華正茂的青年兩鬢成霜。
朱同越，今年已經(jīng)60歲了，是一名黨齡超過二十年的共產(chǎn)黨員。三十年來，朱同越一直在國網(wǎng)安徽蕪湖繁昌區(qū)供電公司從事客戶經(jīng)理的工作，他始終把保障周邊百姓用好電作為自己最重要的事情，他是身邊同事和服務(wù)片區(qū)用戶嘴里親切的“老朱師傅”。他以“電”為名，將青春與汗水奉獻(xiàn)給了熱愛的電力事業(yè)。今年10月，朱同越老師傅就將退休，但他依然兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，奔波在農(nóng)電一線。他是大家工作中的楷模，周圍同事學(xué)習(xí)的榜樣。
他是一個勤勞、踏實(shí)、肯干的人
三十年來，朱同越都在繁昌城區(qū)這一片區(qū)域從事低壓客戶經(jīng)理的工作。他在線損、電費(fèi)回收等各項(xiàng)指標(biāo)排名都是名列前茅，也從未收到過用電客戶任何關(guān)于供電服務(wù)方面的投訴。有人問他，為什么這么多年來自己管理的各項(xiàng)指標(biāo)都能這么好時，他總是笑笑說：“指標(biāo)管理沒有訣竅，就是‘多用心、勤跑腿’?！笨此坪唵蔚囊痪湓?，做到一次、一天都很簡單，但三十年如一日地堅(jiān)持卻不是一件容易的事情。
為了提升線損管理指標(biāo)，朱同越對自己管轄的各臺區(qū)變臺、線路、每個表箱狀況都了如指掌。只要有一點(diǎn)空余時間，他就在巡視的路上。他認(rèn)為只有跑得勤，才能及時發(fā)現(xiàn)線路隱患，查出漏電、竊電等情況。朱同越在線損采集管理方面做到精益求精，對自己所管轄臺區(qū)的線損進(jìn)行每日實(shí)時監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析；對高損臺區(qū)進(jìn)行篩選排查，判斷疑似用戶，實(shí)地查明原因，解決根源問題。同時針對臺區(qū)用戶采集實(shí)時監(jiān)控，保證臺區(qū)用戶采集率處于100%。
在電費(fèi)回收方面，朱同越成績顯著，幾乎每次都第一個完成電費(fèi)回收指標(biāo)。他從來不需要所里來催促，總是積極主動第一時間完成回收任務(wù)。他針對不同的用戶采用不同的“柔性催費(fèi)方式”。朱同越建立小區(qū)低壓客戶微信群，多次上門服務(wù)轄區(qū)客戶，挨家挨戶收集客戶電話，以便能夠及時地催促用戶進(jìn)行電費(fèi)繳納。對于部分沒有電話的用戶，他根據(jù)各用戶特點(diǎn)，通過多方面渠道利用中午、晚上等用戶在家的特殊時段，上門催繳電費(fèi)，同時重點(diǎn)關(guān)注信用度比較低的用戶，提前主動提醒，確保用戶的按時繳費(fèi)。
他是一個愛崗敬業(yè)、有責(zé)任心的人
朱同越多年來都保持著激昂向上的工作熱情。無論是休假，甚至是生病，他工作的那根弦就沒有松過。“只要我在這個崗位一天，我就要把它干好?！边@不是簡單的一句口號，朱同越一直就是這樣做的。
2014年12月，朱同越因身體原因接受了甲狀腺結(jié)節(jié)手術(shù)，要住院半個月時間。在醫(yī)院的日子里，朱同越還是惦記著他的工作，操心著轄區(qū)用戶的用電，想著這個月的電費(fèi)回收。盡管躺在床上行動不便，他就用手機(jī)與用戶進(jìn)行溝通交流，對需要到現(xiàn)場的工作及時跟所里聯(lián)系，確保第一時間幫助用戶解決用電問題。
隨著年齡的逐漸增大，現(xiàn)在朱同越的身體還有血糖高等毛病，但他從來沒有因?yàn)樯眢w原因而耽誤工作。所里的各項(xiàng)集體工作，他從來沒有因?yàn)槟挲g大而退縮，總是積極主動參加，從不叫苦叫累。朱同越用自己的實(shí)際行動詮釋了一個共產(chǎn)黨員愛崗敬業(yè)、敢為人先的拳拳初心，他也多次獲得公司先進(jìn)個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號。
他是一位“熱心腸”的老大哥
客戶經(jīng)理是連接供電企業(yè)與用戶之間的紐帶和橋梁。說起供電服務(wù)，朱同越也是廣受好評。朱同越以前負(fù)責(zé)閘口村的用電管理，當(dāng)時閘口村有一位近80歲的五保戶汪國來，家里用電狀況較差，存在一定的安全隱患。得知相關(guān)情況后，朱同越就成了汪國來家的“常客”，他自己出錢買材料，幫助汪國來家更換了室內(nèi)的用電設(shè)備，定期上門看望汪國來，多次幫助汪國來繳納電費(fèi)?！八依镫娖魃伲粋€月也沒幾塊錢，他出門也不方便，我就幫他交了，沒多大事?！敝焱娇偸切χf。不只是汪國來家，只要是轄區(qū)用電客戶有任何問題，他總是第一時間趕到，能幫的第一時間解決問題，幫助不了的也及時給用戶提出合理建議。
在所里，朱同越與同事們相處也非常融洽，只要有人需要幫助，他從不計(jì)較個人得失，義無反顧幫助大家。“都是兄弟，誰家沒有點(diǎn)事呢，能幫一把是一把。”朱同越就是這樣一個善良熱心、樂于助人的“老大哥”。不管工作環(huán)境多么艱苦，他都是搶著干重活、累活。多年來，他舍小家為大家，以身作則，帶出了很多“徒弟”。歷任城郊所所長談?wù)摰剿麜r都會說：“朱同越做事從來不用我們操心，自己就會做得非常好，盡心盡力、吃苦耐勞，群眾滿意度高，給大家樹立了良好的榜樣”。
朱同越今年10月份就要退休了，用他自己的話來說，我還沒有干夠，是的，對于干了三十年電工的朱同越老師傅來說，他深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ?。朱同越就像我們身邊許許多多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員一樣，他們在平凡的崗位上辛勤勞動，默默奉獻(xiàn)，用自身的言行潛移默化、一點(diǎn)一滴的影響和帶動著身邊的每一個人，在平凡崗位中實(shí)現(xiàn)自我價值，讓不平凡的力量被聽見、被傳遞。
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