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中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 王闖 報道 “不放下努力本是我的任務,在現(xiàn)有的基礎上爭取再爭取更是我的職責?!边@是南方電網(wǎng)貴州遵義習水供電局員工葉雅婷從學生時代就堅持著的座右銘,工作后,她也依舊秉持著,不忘自己的初心。工作近兩年的時間,她在人生的道路上不斷成長,以堅韌、認真務實的性格,成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
努力總是涓淌于她心中的“河流”
葉雅婷所在的土城供電所,主要服務于千年紅色古鎮(zhèn)土城鎮(zhèn),她時刻以“天梯電哥”為鏡,對照自己,提升自己,踐行南網(wǎng)企業(yè)文化理念,守護萬家燈火。
在思想上她用心上進,時刻以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,堅定理想信念;積極參與單位組織的各項活動,并取得無數(shù)獎項。參加工作后,她在遵義供電局2018年新入企員工集中培訓班擔任生活委員,積極服務每位同事,培訓結(jié)束后通過評選獲得“優(yōu)秀學員”稱號,身體力行踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨。
知足且堅定,溫柔且上進
葉雅婷作為一名客戶經(jīng)理,主要對接土城鎮(zhèn)高壓用電客戶,幫助他們完成業(yè)擴變更流程。在疫情期間,她及時將國家的優(yōu)惠政策傳達到每一位用電客戶,并遠程幫助他們完成業(yè)務變更工作,讓客戶足不出戶就能解決用電問題。“這是我的工作,我就要努力把它做好,讓客戶滿意?!比肼殐赡?,她合同簽訂率100%,每月認真完成4戶指標的“三方共管”協(xié)議;作為支部通訊員,她多篇新聞在內(nèi)外部媒體上發(fā)表,充分發(fā)揮了自己通訊員的作用。同時,作為綜合資料的負責人,她在土城供電所星級創(chuàng)建及班組文化創(chuàng)建工作中發(fā)揮了積極作用,也多次外出與其他供電所交流檢查,通過相互借鑒學習不斷進步提升。
忠于電力事業(yè),心系人民群眾
作為一名90后電網(wǎng)青年員工,葉雅婷充分發(fā)揮了青年生力軍作用,她不僅僅解決老百姓用電方面的困難,對于生活上的困頓她也竭盡全力的去協(xié)助。腿腳不方便,那她就上門提供咨詢;孤寡老人留守,那她就充當人民的女兒;家庭收入拮據(jù),她就自掏腰包……細致入微的工作態(tài)度,貼心到位的服務意識,使得她受到同事領導的一致稱贊,老百姓也親切地叫她“葉小妹”。
對于這些,她只淡淡地說:“帶著激情和職責對待自己的本職工作,不辜負自己的理想,也不辜負他人的期望。”
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