國網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部：數(shù)智賦能 業(yè)數(shù)融合創(chuàng)新高
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-04-23 14:10
中國能源新聞網(wǎng)訊（陳麗 孫啟娟）4月21日，國網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部聯(lián)合國網(wǎng)白銀供電公司基于業(yè)數(shù)融合一平臺，深度融合公司光明大模型算法，開展業(yè)務(wù)智能化實(shí)踐，自主研發(fā)出“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦電資料智能核查”AI應(yīng)用場景，推動業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“人工”到“智能”的技術(shù)躍遷。
國網(wǎng)甘肅電力營銷2.0系統(tǒng)上線后，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝單環(huán)節(jié)資料實(shí)時(shí)上傳功能，為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)過程質(zhì)量監(jiān)督，國網(wǎng)白銀供電公司營銷部需要對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦電申請、現(xiàn)場勘察、供電方案答復(fù)等10個環(huán)節(jié)的18份材料進(jìn)行人工核查整改，工作量大且耗時(shí)耗力。為解決這一難題，國網(wǎng)白銀供電公司與國網(wǎng)甘肅數(shù)字化事業(yè)部深度應(yīng)用國網(wǎng)甘肅省電力公司光明大模型技術(shù)體系，協(xié)同開發(fā)“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦電資料智能核查”場景。
該場景通過多模態(tài)特征提取技術(shù)精準(zhǔn)定位用戶編號、地址信息等身份標(biāo)識字段，依托業(yè)數(shù)融合一平臺構(gòu)建動態(tài)核查規(guī)則庫，基于多源數(shù)據(jù)智能比對技術(shù)將識別結(jié)果與營銷2.0系統(tǒng)工單數(shù)據(jù)比對，自動檢測字段信息錯誤、印章缺失、簽字缺失、信息矛盾、資料錯傳等異常情況，并運(yùn)用決策推理算法，在5分鐘內(nèi)生成不合格資料清單，定向推送至基層單位負(fù)責(zé)人，形成了"智能核查-精準(zhǔn)派單-閉環(huán)整改"的全鏈條管理。
該場景應(yīng)用以來，累計(jì)發(fā)現(xiàn)資料問題362條，資料合規(guī)率提升至98%，日均節(jié)省管理人員2~4小時(shí)核查時(shí)間，效率提升90%，有效降低了人工重復(fù)勞動強(qiáng)度，顯著提升了各環(huán)節(jié)資料的合規(guī)率，為業(yè)擴(kuò)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了技術(shù)支撐。
責(zé)任編輯：于學(xué)華
