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雞西供電公司推廣RPA場(chǎng)景應(yīng)用助力供電所減負(fù)增效

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-09-18 17:47

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（王晨）“RPA流程機(jī)器人真是太好了，用了這個(gè)‘高科技’，多個(gè)能干的‘小幫手’，降低了營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理時(shí)間，減輕了一線員工的工作負(fù)擔(dān)，大大提高了我們基層員工的工作效率?！苯?，雞東縣永安供電所基層員工向國(guó)網(wǎng)黑龍江雞西供電公司科技數(shù)字化部專責(zé)激動(dòng)地說(shuō)道。

　　據(jù)悉，為貫徹落實(shí)省公司2023年數(shù)字化要點(diǎn)工作部署，深入數(shù)字化綜合示范工作，國(guó)網(wǎng)雞西供電公司圍繞營(yíng)銷專業(yè)人工智能基層創(chuàng)新示范應(yīng)用，結(jié)合公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)任務(wù)，在已有示范成果的基礎(chǔ)上，拓展綜合示范應(yīng)用的深度與廣度，擴(kuò)大示范輻射范圍和穿透力。RPA場(chǎng)景應(yīng)用是推動(dòng)數(shù)字新技術(shù)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，國(guó)網(wǎng)雞西供電公司抽調(diào)營(yíng)銷業(yè)務(wù)骨干和數(shù)字化示范推廣能手組件“RPA場(chǎng)景深入”團(tuán)隊(duì),深入基層供電所開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，協(xié)調(diào)解決基層反饋5條工作建議，綜合實(shí)際選取雞東永安供電所展開(kāi)試點(diǎn)工作，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)指導(dǎo)永安供電所基層員工熟練使用“減容、暫停減容到期預(yù)警監(jiān)測(cè)”“煤改電用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變更”“SG186系統(tǒng)批量換表流程”等9個(gè)RPA場(chǎng)景應(yīng)用，通過(guò)與以往手動(dòng)流程操作比對(duì)，大大提高了工作效率，切實(shí)為基層員工減負(fù)。

　　“RPA技術(shù)自動(dòng)批量換表流程，實(shí)現(xiàn)批量換表業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，代替原有人工推送換表流程，工作效率至少提升了8倍?！逼疥?yáng)供電所基層員工看著電腦屏幕RPA自動(dòng)批量換表流程說(shuō)。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)雞西供電公司以RPA場(chǎng)景深入為驅(qū)動(dòng)，以“服務(wù)業(yè)務(wù)、賦能基層”為目標(biāo)，以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”為原則，圍繞基層供電所重復(fù)、機(jī)械、繁瑣的工作任務(wù)，深入推廣營(yíng)銷專業(yè)RPA場(chǎng)景應(yīng)用。下一步，該公司“RPA場(chǎng)景深入”團(tuán)隊(duì)將對(duì)RPA場(chǎng)景推廣制定有效推廣方案，強(qiáng)化總結(jié)分析，逐步在雞東縣范圍內(nèi)供電所全部推廣應(yīng)用，真正推動(dòng)RPA應(yīng)用服務(wù)基層、一線減負(fù)，賦能公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對(duì)：許艷