來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-08-25 16:43
中國能源新聞網(wǎng)訊(岳軍)8月18日,國網(wǎng)甘肅永昌縣供電公司新城子供電所深入轄區(qū)一線,精準(zhǔn)對接群眾用電需求與企業(yè)節(jié)能發(fā)展需要,同步開展用電知識普及、便民服務(wù)渠道暢通及綠色節(jié)電專項推廣,以精細化、接地氣的電力服務(wù),守護民生用電安心,助力企業(yè)低碳增效。
連日來,供電所工作人員深入各居民小區(qū),開展常態(tài)化用電便民宣傳,普及安全用電、節(jié)約用電、故障應(yīng)急處置等實用常識,細致講解老舊線路整改、家用電器隱患、雷雨天氣用電注意事項等內(nèi)容,耐心解答居民疑問。同時,工作人員發(fā)放電力便民服務(wù)卡,標(biāo)注報修、咨詢、搶修等服務(wù)信息,并主動與居民建立微信聯(lián)系,形成常態(tài)化線上溝通渠道,實現(xiàn)用電問題“線上直達、快速響應(yīng)、高效辦結(jié)”,切實將優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的電力服務(wù)送到群眾家門口,提升居民用電安全感和獲得感。
在深耕民生服務(wù)的同時,供電部門聚焦企業(yè)綠色發(fā)展與降本增效需求,主動走訪屬地企業(yè),開展“綠色國網(wǎng)”“e企節(jié)電”專項推廣宣講。工作人員結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)用電特點,一對一講解平臺功能優(yōu)勢、操作流程及節(jié)能降耗、智能控電等服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)依托數(shù)字化電力平臺優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)、挖掘節(jié)電潛力、科學(xué)管控能耗,助力企業(yè)降低用能成本、加快綠色轉(zhuǎn)型。
紀(jì)檢監(jiān)督同步跟進,作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。供電所紀(jì)檢聯(lián)絡(luò)員全程參與本次服務(wù)活動,重點圍繞服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔從業(yè)等方面開展現(xiàn)場監(jiān)督,確保供電服務(wù)“零距離、零推諉、零違規(guī)”。通過設(shè)立意見反饋渠道、開展服務(wù)回訪等方式,主動接受群眾和企業(yè)監(jiān)督,推動供電服務(wù)在陽光下運行,堅決杜絕“吃拿卡要”、推諉扯皮等不正之風(fēng),以嚴(yán)明的紀(jì)律保障服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。
國網(wǎng)永昌供電將持續(xù)深化屬地化管理服務(wù)模式,常態(tài)化開展便民惠民服務(wù)和企業(yè)節(jié)能賦能行動,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、拓寬服務(wù)維度、提升服務(wù)質(zhì)效,以可靠供電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色賦能、廉潔護航,全力守護民生用電底線,助力地方經(jīng)濟社會綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:于彤彤