國網(wǎng)臨洮供電：黨建引領(lǐng)辦實(shí)事 上門服務(wù)暖民心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-04-27 16:16
中國能源新聞網(wǎng)訊（王娟）為充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，精準(zhǔn)解決轄區(qū)客戶各類用電需求，4月22日，國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)臨洮縣供電”）組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、居民家中，開展上門便民服務(wù)活動，以黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用初心守護(hù)萬家燈火，把貼心、高效、專業(yè)的電力服務(wù)送到客戶身邊。
服務(wù)過程中，國網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們攜帶專業(yè)檢修工具、安全用電宣傳資料，主動上門為客戶提供全方位電力服務(wù)。針對老年客戶群體，隊(duì)員們耐心講解智能電表使用、線上電費(fèi)繳納、峰谷電價等政策知識，手把手指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，幫助完成電費(fèi)繳納、用電查詢等操作，解決老年人“不會用”的智慧用電難題。同時，隊(duì)員們逐戶對客戶家中的進(jìn)戶線路、漏電保護(hù)器、插座開關(guān)、家用電器等進(jìn)行全面安全排查，仔細(xì)檢測線路老化、接觸不良等安全隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場協(xié)助整改，及時消除用電安全風(fēng)險，并向客戶普及家庭安全用電、節(jié)約用電常識，提升客戶安全用電意識。
“太感謝你們了，主動上門幫家里檢查線路、教我交電費(fèi)，有你們在，用電更安心了！”退伍軍人王大爺握著黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手，連連道謝。一句句樸實(shí)的夸贊，是客戶對供電服務(wù)的認(rèn)可，更是黨員服務(wù)隊(duì)踐行初心使命的生動體現(xiàn)。
下一步，國網(wǎng)臨洮縣供電公司將持續(xù)深化黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，把上門服務(wù)作為常態(tài)化、長效化工作，以黨建引領(lǐng)供電服務(wù)提質(zhì)增效，聚焦客戶用電需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，以黨員先鋒力量踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力保障轄區(qū)客戶安全可靠用電。
實(shí)習(xí)編輯：王雪聰
