華電清遠公司：勤送服務(wù)創(chuàng)品牌 深耕用戶拓市場
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-06-13 15:47
中國能源新聞網(wǎng)訊（全海英）為打造華電品牌形象，增強公司市場核心競爭力，提升公司效益，清遠公司積極開展?fàn)I銷工作，深耕用戶拓市場，在與用戶精準(zhǔn)服務(wù)中，建立信任穩(wěn)固的合作共贏關(guān)系，增加與用戶的黏性，為市場開拓“營”得的有利條件。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷策略。面對激烈的市場競爭，公司轉(zhuǎn)變營銷觀念，樹立電力市場營銷服務(wù)客戶，其他工作服務(wù)營銷的管理思想，不斷的深挖拓展大型企業(yè)和高耗能企業(yè)的客戶源，主動上門為熱用戶送發(fā)票，努力把更多的熱用戶轉(zhuǎn)為售電用戶，全面把握市場，實施精準(zhǔn)營銷。
樹立創(chuàng)效意識，積極主動求變。該公司積極研究近期經(jīng)營情況，樹立創(chuàng)效增收意識，在做好安全生產(chǎn)和設(shè)備維護的同時，開拓視野，眼睛向外，把電力銷售放到結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)收增效的頭等重要位置并加以落實。建立度電成本，改變內(nèi)部成本管理思路和設(shè)備管理思路，建立收入與成本相適應(yīng)的運行、檢修模式。強化設(shè)備管理，充分利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，測算實時成本，優(yōu)化報價方案，多措并舉讓效益最大化。
勤送優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多元需求。該公司利用熱費及電費結(jié)算時機，正確定位，主動了解用戶需求要，根據(jù)實際情況推出差異化服務(wù)，得到客戶高度認(rèn)可。走訪服務(wù)中，一位電力用戶聽完講解后滿意地說：“自市場交易開始以來，總感覺一頭霧水，電費結(jié)算也咨詢了好多地方，今天終于明白了，還是你們?nèi)A電人踏實、謙虛、有知識。”
強化人才隊伍，鍛造核心力量。該公司充實營銷人才隊伍，將企業(yè)中的優(yōu)秀人才吸納到營銷隊伍中來，積極開展?fàn)I銷人員培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)和熟悉電力交易規(guī)則，全面提升市場研究、預(yù)測分析、電力需求側(cè)管理以及營銷現(xiàn)代化管理等能力，提升營銷從業(yè)人員整體素質(zhì)，為營銷工作拓展創(chuàng)造有利的條件。
責(zé)任編輯：江蓬新
