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國(guó)網(wǎng)甘肅電力：算好“電費(fèi)賬”當(dāng)好“電保姆”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-08-03 17:27

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（葉旭維 邵梓翔）7月31日，筆者從國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部獲悉，今年上半年，國(guó)網(wǎng)甘肅電力累計(jì)完成5000余戶(hù)企業(yè)用電策略測(cè)算，上門(mén)服務(wù)工商業(yè)客戶(hù)600余戶(hù)，幫助企業(yè)累計(jì)降低用電成本千余萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

　　今年，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司深入貫徹落實(shí)省委省政府強(qiáng)工業(yè)行動(dòng)部署，將電價(jià)延伸服務(wù)作為“我為用戶(hù)辦實(shí)事”的重要抓手，組織專(zhuān)業(yè)力量深入企業(yè)一線(xiàn)“把脈問(wèn)診”，用心用情為企業(yè)算好“電費(fèi)賬”當(dāng)好“電保姆”。

　　“很多企業(yè)天天忙著抓生產(chǎn)，對(duì)電價(jià)政策研究不深，只知道按月交電費(fèi)，卻不知道選對(duì)計(jì)費(fèi)方式一年能省十幾萬(wàn)。我們多跑點(diǎn)腿、多算幾遍，企業(yè)就能多省點(diǎn)錢(qián)?！痹谳爡^(qū)某鐵合金企業(yè)走訪(fǎng)時(shí)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司客戶(hù)經(jīng)理韓師傅一邊翻看企業(yè)電費(fèi)賬單，一邊向企業(yè)負(fù)責(zé)人講解不同計(jì)費(fèi)方式的差異。在這家企業(yè)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)其變壓器容量利用率長(zhǎng)期偏低，原按容量計(jì)費(fèi)的方式與實(shí)際生產(chǎn)負(fù)荷不匹配，便為企業(yè)量身定制了優(yōu)化方案，僅調(diào)整基本電費(fèi)計(jì)收方式這一項(xiàng)，每年就可為企業(yè)節(jié)省電費(fèi)支出10萬(wàn)余元。

　　為確保服務(wù)精準(zhǔn)落地，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司建立了“事前精準(zhǔn)測(cè)算-上門(mén)診斷服務(wù)-事后動(dòng)態(tài)跟蹤”的全流程服務(wù)機(jī)制，各市（州）供電公司組建由電價(jià)政策專(zhuān)家、一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理、技術(shù)骨干組成的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)制造業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、建材生產(chǎn)等不同行業(yè)的生產(chǎn)特性、用電負(fù)荷特點(diǎn)，為企業(yè)提供“一戶(hù)一策”個(gè)性化用電方案。從基本電費(fèi)計(jì)收方式科學(xué)選擇，到峰谷時(shí)段生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化，再到無(wú)功補(bǔ)償裝置合理運(yùn)行，服務(wù)團(tuán)隊(duì)們逐項(xiàng)為企業(yè)拆解電價(jià)構(gòu)成，手把手指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整用電策略，把政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)看得見(jiàn)、摸得著的經(jīng)濟(jì)效益。

　　“電價(jià)延伸服務(wù)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，我們給企業(yè)出了優(yōu)化方案，還要定期回訪(fǎng)跟蹤效果，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)淡旺季變化及時(shí)調(diào)整建議?！眹?guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部營(yíng)業(yè)電費(fèi)部負(fù)責(zé)人周盛成介紹，針對(duì)部分中小企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性波動(dòng)大的特點(diǎn)，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立了常態(tài)化回訪(fǎng)機(jī)制，動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)用電負(fù)荷變化，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整策略，確保降本成效持續(xù)顯現(xiàn)。從“企業(yè)找上門(mén)咨詢(xún)”到“服務(wù)送上門(mén)解憂(yōu)”，從“標(biāo)準(zhǔn)化供電服務(wù)”到“精準(zhǔn)化用能指導(dǎo)”，電價(jià)延伸服務(wù)不僅為企業(yè)省下了真金白銀，更架起了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的“連心橋”。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)深化電價(jià)延伸服務(wù)內(nèi)涵，不斷拓展服務(wù)廣度和深度，依托智能化服務(wù)手段提升服務(wù)精準(zhǔn)度，常態(tài)化開(kāi)展入企走訪(fǎng)服務(wù)，把“我為用戶(hù)辦實(shí)事”落到實(shí)處，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大電力力量。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊