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國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電貼心服務(wù)進(jìn)企業(yè)助企發(fā)展加速跑

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-04-11 16:14

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（李明軒）“企業(yè)生產(chǎn)離不開堅強(qiáng)的電力保障，供電公司超前服務(wù)，深入了解我們企業(yè)投產(chǎn)項目，在企業(yè)前期準(zhǔn)備過程中，給予大力支持，及時幫助我們解決用電問題，真正讓我們企業(yè)生產(chǎn)過程中沒有后顧之憂?！备拭C云通農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人高興地說道。4月9日，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司組織各供電所開展企業(yè)走訪活動，全面了解企業(yè)的服務(wù)需求和意見建議，受到企業(yè)的歡迎。

　　把服務(wù)送到企業(yè)車間、生產(chǎn)一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求，針對當(dāng)前各企業(yè)開足馬力生產(chǎn)，用電負(fù)荷隨之迅速增加的實際情況，該公司對各企業(yè)進(jìn)行深入走訪。走訪過程中，工作人員詳細(xì)了解企業(yè)的用電需求和發(fā)展情況，并與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前的用電需求、電力供應(yīng)等進(jìn)行深入交流。通過“面對面”的方式，向企業(yè)宣講安全、科學(xué)用電知識，主動征求供電質(zhì)量等方面意見，超前掌握企業(yè)生產(chǎn)用電需求，指導(dǎo)客戶科學(xué)安排生產(chǎn)方式，優(yōu)化用電模式，助力企業(yè)降損增效，以“保姆”式服務(wù)讓企業(yè)既能滿足用電需求又做到經(jīng)濟(jì)合理，實現(xiàn)降本增效。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，滿足轄區(qū)客戶的用電需求，該公司結(jié)合“春季百日安全攻堅行動”，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理、設(shè)備運維，并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主動延伸至企業(yè)客戶。該公司根據(jù)企業(yè)用電性質(zhì)和特點，量身定制“服務(wù)清單”，深入轄區(qū)各企業(yè)，義務(wù)開展春季用電安全隱患排查。重點對企業(yè)設(shè)備運行狀況、供電線路、計量裝置等進(jìn)行細(xì)致核實，對用電設(shè)備健康狀況開展評估，對發(fā)現(xiàn)的隱患履行安全告知，并幫助制定計劃，跟蹤落實消缺。同時，對企業(yè)專職電工提供應(yīng)急故障處置等技術(shù)指導(dǎo)，確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。

　　良好的營商環(huán)境是支撐企業(yè)發(fā)展的動力。下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將堅持主動融入全區(qū)工作大局，堅持以客戶為中心，以問題為導(dǎo)向，主動加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，全力以赴保障重點企業(yè)及時可靠供電，始終贏得客戶的信任和支持，以實際行動助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：楊娜