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迎峰度冬 能源保供丨國(guó)網(wǎng)甘肅電力：暖心服務(wù)積石山

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-02-20 16:56

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（吳建宇 王瓊）2月18日，甘肅省臨夏州積石山縣大河家大寺廣場(chǎng)、陳家村、劉集鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)村等受災(zāi)點(diǎn)一排排活動(dòng)板房整齊排列?，F(xiàn)場(chǎng)大紅燈籠充滿(mǎn)著喜慶的氛圍，家家戶(hù)戶(hù)煙囪冒著煙，室內(nèi)暖意濃濃，時(shí)不時(shí)傳出清脆的笑聲。這是“12.18”積石山縣地震后受災(zāi)群眾搬至臨時(shí)活動(dòng)板房后歡度新春的溫馨一幕。

　　“春節(jié)期間，公司值班領(lǐng)導(dǎo)每日駐點(diǎn)值班值守，現(xiàn)場(chǎng)指揮各安置點(diǎn)供電服務(wù)工作，成立應(yīng)急搶修組，應(yīng)急搶修車(chē)輛26輛，順利完成春節(jié)故障搶修應(yīng)急處置。”國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司設(shè)備部副主任王晶說(shuō)。隨著外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)和取暖負(fù)荷的增加，為確保災(zāi)區(qū)客戶(hù)正常用電，春節(jié)期間，國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司組織對(duì)積石山縣受災(zāi)區(qū)開(kāi)展4輪次的安全隱患排查，處理隱患1930處，加裝三級(jí)漏保694只，專(zhuān)項(xiàng)巡視線路246條，巡視配變7377臺(tái)，治理重過(guò)載配變32臺(tái)。
　　“我們是供電公司的，來(lái)檢查一下用電情況，可以進(jìn)來(lái)嗎？”“馬師傅，來(lái)了??！來(lái)，先坐會(huì)……”“不了不了，我們檢查完了，還要去后面板房里。”“老哥，房子里用電一定要注意安全，不能濕手碰插線板，特別要注意小孩??！”大河家供電所馬衛(wèi)良一邊檢查、一邊向住在板房的群眾叮囑道。
　　在安置點(diǎn)內(nèi)，順著板房一眼望去，每間房門(mén)上貼著新春對(duì)聯(lián)和福字，與正在檢查板房安全用電身穿“紅馬甲”連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員相互呼應(yīng)?！斑B心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)，走街串巷開(kāi)展客戶(hù)走訪，向廣大電力客戶(hù)普及春節(jié)安全用電知識(shí)，通過(guò)手機(jī)短信、微信等多種形式加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，及時(shí)向廣大客戶(hù)告知用電信息及應(yīng)急服務(wù)電話，發(fā)放“致客戶(hù)春節(jié)的一封信”4.5萬(wàn)份。
　　“為確保供電服務(wù)高效順暢，該公司搭建了‘帳篷供電所+光明驛站’為主體的應(yīng)急供電服務(wù)體系，明確應(yīng)急救災(zāi)區(qū)供電服務(wù)措施和辦電流程，針對(duì)災(zāi)區(qū)應(yīng)急供電區(qū)域和安全用電保障要求，創(chuàng)建應(yīng)急負(fù)荷監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字化手段提升應(yīng)急調(diào)度指揮和支援處置能力，全力做好突發(fā)狀況下供電服務(wù)保障。”國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部副總經(jīng)理陳煒介紹。
　　據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司在積石山縣受災(zāi)區(qū)域共設(shè)立8個(gè)光明服務(wù)站，設(shè)置15部“一鍵通”服務(wù)電話、故障報(bào)修直通車(chē)。春節(jié)期間，積石山地震災(zāi)區(qū)共受理故障搶修業(yè)務(wù)190件，故障處理及時(shí)率100%。

責(zé)任編輯：楊娜