國網佳木斯樺南縣供電公司情暖孤寡老人 “零距離”愛心服務
來源：中國能源新聞網 時間：2023-09-20 16:55
中國能源新聞網訊（王錚）“大娘，您家的空氣開關壞了，我們幫您換個新的?！?月12日，國網黑龍江佳木斯樺南縣供電公司組織共產黨員服務隊開展網格化愛心“零距離”服務活動時對在財經小區(qū)居住的王麗榮說道。
樺南縣供電公司開展網格化愛心“零距離”服務活動，以臺區(qū)經理主動對接社區(qū)網格，開展孤寡老人用電回訪，收集老人反映熱點、難點問題，切實解決供電服務，幫助孤寡老人消除安全用電隱患，確保孤寡老人們用電安全。
同時，把社會弱勢群體家中用電、留守老人用電安全當作一項重要工作來抓，積極履行社會責任，組織黨員服務隊定期走訪關愛孤寡老人用電安全活動，進社區(qū)入戶對老人室內外的照明線路、空氣開關、插座等進行仔細檢查，對檢查發(fā)現的受損插座和老化照明線路進行更換，為老人們講解安全用電、節(jié)約用電常識，叮囑他們不能用濕手換燈泡等安全用電常識，提高老人們的安全用電意識和自我保護能力，確保老人身安全。
下一步，樺南縣供電公司將積極與轄區(qū)居委會聯系溝通，走村入戶，逐一對留守老人進行調查摸底，登記造冊，建立“空巢”家庭檔案。通過建立弱勢群體客戶檔案，構建“親情式”“零距離”服務體系，進一步增強所轄臺區(qū)“網格化”服務覆蓋力度。真正把“你用電、我用心”的服務理念落到實處，架起與群眾的“連心橋”服務到最后一公里。
責任編輯：江蓬新
校對：許艷
