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國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司：“電保姆”護(hù)航小微企業(yè)用上“充實(shí)電”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-08-18 15:10

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張永偉）近日，甘肅蘭州陸港物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人魏文凱向國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司西固供電分公司送來(lái)一面繡有“人民電力為人民　供電服務(wù)暖人心”字樣的錦旗，向供電公司幫助其降本增效表示感謝。

　　前期，魏文凱向西固供電公司員工咨詢關(guān)于降低企業(yè)用電成本相關(guān)事宜。該分公司客戶經(jīng)理馬海鵬和曹運(yùn)立即上門(mén)進(jìn)行勘查，發(fā)現(xiàn)該客戶屬于商業(yè)用電，但其中有部分冷鏈設(shè)備屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類。核查完客戶設(shè)備后，馬海鵬和曹運(yùn)又對(duì)客戶營(yíng)業(yè)范圍進(jìn)行全面核查，了解到冷鏈經(jīng)營(yíng)是客戶近期新增的設(shè)備和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，但營(yíng)業(yè)執(zhí)照尚未更新。于是，在客戶更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照后，供電員工立即為客戶安裝低壓表計(jì)，用于冷鏈用電單獨(dú)計(jì)量收費(fèi)。

　　據(jù)魏文凱介紹，冷鏈用電單獨(dú)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)量后，預(yù)計(jì)每年可為其公司節(jié)約18萬(wàn)元的電費(fèi)。

　　據(jù)悉，為了幫助企業(yè)降低用電成本，西固供電分公司依托電力大數(shù)據(jù)，全面梳理企業(yè)客戶用電負(fù)荷情況，組織“電參謀”團(tuán)隊(duì)逐戶上門(mén)開(kāi)展用能服務(wù)，走訪了解掌握客戶實(shí)際用電情況，結(jié)合客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電情況等因素，解讀電費(fèi)新賬單電價(jià)優(yōu)惠，開(kāi)展增值服務(wù)，向客戶宣傳基本電費(fèi)計(jì)收政策及變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式等內(nèi)容。

　　同時(shí)，該分公司開(kāi)通“一站式”服務(wù)通道，快速辦理中小微企業(yè)新裝、增容業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)申請(qǐng)即時(shí)辦理，縮短各流程環(huán)節(jié)辦理時(shí)間，并合理制訂“一企一策”用電建議，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)班次、變更電費(fèi)計(jì)收方式或參與電力市場(chǎng)化交易。該分公司組織員工統(tǒng)計(jì)可以享受降費(fèi)政策的電力客戶，并通過(guò)查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照、現(xiàn)場(chǎng)勘查等辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確定。此外，該分公司通過(guò)營(yíng)業(yè)廳電子展示屏、網(wǎng)格服務(wù)微信群、朋友圈等線上渠道，主動(dòng)宣傳階段性降低用電成本政策，確?？蛻魬?yīng)知盡知，科學(xué)降低企業(yè)用電成本，切實(shí)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

　　下一步，該分公司將繼續(xù)加強(qiáng)信息關(guān)口前移，優(yōu)化與政府部門(mén)數(shù)據(jù)平臺(tái)共享，實(shí)時(shí)了解小微企業(yè)注冊(cè)信息，精準(zhǔn)定位企業(yè)位置，建立“一戶一服務(wù)、地區(qū)一張圖、統(tǒng)一規(guī)劃”的工作模式，因地制宜開(kāi)展超前化、差異化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，全力為小微企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能。

責(zé)任編輯：許艷