國網(wǎng)固安供電：優(yōu)化營商環(huán)境再發(fā)力
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-08-01 14:53
中國能源新聞網(wǎng)訊（韓涼）“良好的營商環(huán)境和可靠的供電保障，讓我們企業(yè)在增產(chǎn)營收方面有了更大的信心和動力?！?月27日，固安博藝展具制作有限公司的王經(jīng)理對前來對走訪客戶的供電公司員工說道。
據(jù)悉，國網(wǎng)固安縣供電公司深入踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，以提升“獲得電力”服務(wù)水平為目的，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求，多措并舉，用優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)、主動的延伸服務(wù)、貼心的增值服務(wù)為固安的建設(shè)發(fā)展注入澎湃動能。
首先，該公司聚焦數(shù)據(jù)賦能，使辦電“再便捷”。固安縣供電公司深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，以數(shù)據(jù)賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)app應(yīng)用，為用戶提供報裝、查詢、交費一網(wǎng)通辦服務(wù)。二是深化政企數(shù)據(jù)、電子證照共享，推廣居民用戶“刷臉辦”、企業(yè)用戶“一證辦”、供用電合同在線簽訂等功能，使用戶辦電更便捷。
除此之外該公司大力推廣“一站式辦電服務(wù)”解客戶燃眉之急。固安縣百合家庭農(nóng)場育苗基地是一家大型專業(yè)化蔬菜育苗工廠，以蔬菜育苗為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，因種植面積擴大，用電需求增加，需報裝200千伏安變壓器1臺用于秧苗灌溉。固安供電公司了解到用戶用電需求后，項目辦電過程開展“一站式”服務(wù)。僅10個工作日就為用戶完成了辦電全過程。
該公司還落實降費政策為中小微企業(yè)紓困。固安供電公司通過營業(yè)廳電子宣傳展示、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)微信群、朋友圈等線上渠道，主動宣傳階段性降低用電成本政策，確保用戶應(yīng)知盡知。對縣域內(nèi)符合降成本條件的電力客戶進行統(tǒng)計，主動走訪小微企業(yè)和個體工商戶，解讀電費賬單和電價政策，自2022年6月22日，省發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于對中小微企業(yè)、個體工商戶實行階段性降低用電成本措施的通知》后，共計1.81萬戶中小微企業(yè)、個體工商戶已享受到電費優(yōu)惠，共減少客戶電費支出517.64萬元。
責(zé)任編輯：高慧君
