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包頭供電公司青山分公司：進(jìn)社區(qū)問需解難 溝通服務(wù)零距離

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-07-07 15:01

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（連靜）近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭供電公司青山供電分公司(以下簡稱“青山供電公司”)與包頭市青山區(qū)光明社區(qū)在呼得木林大街12街坊共同開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，共建溝通橋梁”活動。

　　青山供電公司服務(wù)人員用通俗的語言和直觀的表達(dá)方式將家庭安全用電、電力設(shè)備保護(hù)常識、觸電后的緊急救護(hù)方法等“干貨”內(nèi)容向光明社區(qū)人員進(jìn)行了講解，就“網(wǎng)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”宣傳活動開展情況與光明社區(qū)人員進(jìn)行了交流。同時，社區(qū)工作人員介紹了所轄社區(qū)居民、商戶基本情況,重點(diǎn)說明轄區(qū)多為老舊小區(qū)，且多數(shù)小區(qū)沒有物業(yè)公司進(jìn)行規(guī)范管理，希望供電公司對小區(qū)內(nèi)部所屬的電力設(shè)施和線路進(jìn)行安全排查提供幫助。

　　針對光明社區(qū)提出的問題，青山供電公司立即組織工作人員對該街坊的各個單元樓總電表和連接入戶電表開關(guān)進(jìn)行“地毯式”排查，并將排查發(fā)現(xiàn)的單元入戶線老化、破損的情況及時向光明社區(qū)進(jìn)行反饋，得到了光明社區(qū)的肯定。

　　青山供電公司將加強(qiáng)與社區(qū)合作，持續(xù)關(guān)注客戶用電問題，定期組織工作人員開展安全用電宣講、電力隱患排查等活動，攜手營造安全和諧的供用電環(huán)境。

責(zé)任編輯：于彤彤