國網(wǎng)海西供電公司助力柴達木循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-06-15 17:09
中國能源新聞網(wǎng)訊（馬秀鵬 許小萍）“最近廠區(qū)用電負荷怎么樣？有沒有什么需要我們協(xié)調(diào)幫忙的地方？”6月13日，國家電網(wǎng)青海電力三江源（海西營銷）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員馬永仁、李淑穎來到格爾木西藏瀏河化工發(fā)展有限公司，就該公司增容改造項目進一步了解客戶用電需求和用電難題。
西藏瀏河化工發(fā)展有限公司位于格爾木市藏青工業(yè)園區(qū)，主要經(jīng)營氯酸鈉、高氯酸鉀生產(chǎn)和銷售。2014年3月已建成5.8萬噸/年高氯酸鉀及5萬噸/年氯酸鈉項目，用電容量1.97萬千伏安。在2023年3月，該企業(yè)因增產(chǎn)擴能需增加用電容量，申請用電容量2.29萬千伏安，海西供電公司在了解到情況后，主動服務(wù)，第一時間組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場勘察并確定供用電方案，安排大客戶經(jīng)理專人全程跟進工作進度、壓縮業(yè)擴報裝流程，完成了該項目的現(xiàn)場技術(shù)指導等相關(guān)工作，實現(xiàn)了用電報裝“一次都不跑”，以最快最便捷方式確保了客戶生產(chǎn)增容的用電需求，確保該企業(yè)能如期順利完成擴建生產(chǎn)。
“我們對電力公司的服務(wù)很滿意。我公司在報裝增容業(yè)務(wù)時，報裝手續(xù)方便，僅用一部手機就能完成我要辦理的業(yè)務(wù)，電力公司還提供一對一服務(wù)，第一時間到現(xiàn)場為我們解決用電問題，讓我們感到非常踏實。”該公司副總經(jīng)理陳平波這樣說道。
近年來，國網(wǎng)海西供電公司成立黨員服務(wù)隊，積極主動上門對接，制定走訪、回訪轄區(qū)內(nèi)各工業(yè)園區(qū)大客戶計劃，詳細了解用電客戶需求，并密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)客戶工程項目，積極與政府部門、企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，主動配合，多措并舉，打造工業(yè)園區(qū)特色供電服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電需求和特點，該公司認真細致地做好供電規(guī)劃設(shè)計，制定周密的用電方案，破解企業(yè)用電難題，最大限度地簡化流程。對新裝用戶提供“一站式”服務(wù)，對重點項目組織召開重點負荷推進會，加快配套工程建設(shè)，最大限度地縮短客戶業(yè)擴報裝送電時間，提高工作效益。
“針對該企業(yè)的增容工程，我們今天特意來到客戶的廠區(qū)了解客戶的工程進度，就目前了解的情況來看，客戶目前的計劃投運時間提前了，接下來我們將對客戶的工程進度做到更緊密的跟蹤，根據(jù)客戶倒排工期，我們將安排‘祁萍分段式驗收’，助力客戶的增容用電工程早日投運，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！瘪R永仁說道。
通過此次走訪，進一步掌握了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及當前所存在的涉電問題和困難，為更有針對性地為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提前掌握并協(xié)調(diào)好供電服務(wù)問題，奠定了堅實的基礎(chǔ)。下階段，該公司將持續(xù)開展送政策解難題優(yōu)服務(wù)行動，增強各項電力服務(wù)能力，全面提升電力營商環(huán)境整體水平，助力海西經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
責任編輯：于彤彤
