內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶服務(wù)中心：筑牢保密防線守護(hù)客戶信息安全
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-07-13 19:54
中國能源新聞網(wǎng)訊（米海坤）為嚴(yán)格落實保密管理相關(guān)工作要求，壓實全員保密工作責(zé)任，防范客戶業(yè)擴(kuò)報裝資料、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營涉密信息泄露風(fēng)險，7月13日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司客戶服務(wù)中心組織全體職工開展保密專題宣講教育活動。
宣講中，該中心講習(xí)員圍繞保密管理規(guī)章制度、涉密文件與客戶敏感信息規(guī)范處置、辦公場所保密管控、信息化系統(tǒng)技術(shù)防護(hù)、失泄密事件處置流程五大核心內(nèi)容開展細(xì)致講解。結(jié)合電力行業(yè)客戶信息泄露、內(nèi)部業(yè)務(wù)資料外傳典型警示案例，直觀剖析違規(guī)傳輸客戶用電檔案、隨意轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)材料、辦公設(shè)備違規(guī)存儲涉密數(shù)據(jù)等行為造成的經(jīng)營風(fēng)險、客戶權(quán)益損害及追責(zé)后果，清晰劃定保密工作紅線。宣講過程中同步設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié)，針對業(yè)擴(kuò)報裝檔案保管、線上客戶信息查詢、外勤業(yè)務(wù)資料攜帶等一線高頻業(yè)務(wù)場景的保密疑點難點逐一解答，明確各崗位人員保密崗位職責(zé)，推動全體職工明晰保密工作標(biāo)準(zhǔn)、掌握實操防護(hù)方法。
下一步，該中心將建立常態(tài)化保密宣貫培訓(xùn)，定期開展專項檢查和應(yīng)急演練，持續(xù)完善保密管理制度。同時，通過優(yōu)化涉密信息處理流程、強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)手段，切實將保密要求落實到每個工作環(huán)節(jié)。
責(zé)任編輯：于彤彤
