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國(guó)網(wǎng)甘肅電力：全力做好元旦假期供電服務(wù)保障

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-01-04 18:00

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（拓超群 曹宇）隨著2025年接近尾聲，一股“跨年”強(qiáng)冷空氣即將影響我省大部地區(qū)。根據(jù)甘肅省氣象局信息，受高原槽和冷空氣先后影響，2025年12月30日~2026年1月1日甘肅省有一次降雪、降溫天氣過程，元旦期間甘肅省氣溫將持續(xù)偏低，部分地區(qū)可能出現(xiàn)道路結(jié)冰和線路覆冰風(fēng)險(xiǎn)。

　　為做好元旦假期供電服務(wù)保障，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)甘肅電力”）市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部依據(jù)氣象信息，提前謀劃部署元旦假期供電服務(wù)保障工作。第一時(shí)間向所轄供電公司發(fā)布供電服務(wù)預(yù)警信息，提醒屬地供電單位提前開展重要用戶用電安全排查，開展隱患問題治理，做好供電搶修物資儲(chǔ)備、人員值班等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極主動(dòng)做好應(yīng)對(duì)。啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，充分發(fā)揮省市兩級(jí)供電服務(wù)指揮中心的服務(wù)調(diào)度職能，對(duì)全省95598話務(wù)量和故障報(bào)修業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確?？蛻粲秒娫V求得到高效有序處理。加強(qiáng)95598客戶服務(wù)組值班力量，在原有“7*24”全天候值班模式的基礎(chǔ)上，增加備值人員，確保各類業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)。做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)在線監(jiān)測(cè)，安排專人對(duì)95598話務(wù)量、故障報(bào)修工單進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，全面管控工單流轉(zhuǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督審核，提升服務(wù)質(zhì)效。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司將密切關(guān)注氣象變化，持續(xù)加強(qiáng)元旦期間供電服務(wù)情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急值守，細(xì)化職責(zé)分工，深化“三網(wǎng)共建”，持續(xù)做好供電服務(wù)，為客戶提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。

　　責(zé)任編輯：楊娜