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建湖供電公司“村網(wǎng)共建”護(hù)航返鄉(xiāng)人用電安全

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-30 17:12

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（肖兵）“這幾天天冷，請(qǐng)不要在一個(gè)插線板上同時(shí)使用多個(gè)電器……”1月24日，國(guó)網(wǎng)江蘇建湖縣供電公司蘆溝供電所“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員李加高指導(dǎo)農(nóng)民李剛正確使用電采暖設(shè)備，護(hù)航返鄉(xiāng)人冬季安全用電。

　　春節(jié)將至，隨著在外務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，農(nóng)村地區(qū)用電負(fù)荷增加，該公司21個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)格員發(fā)揮“雙網(wǎng)融合、雙格共建”的優(yōu)勢(shì)，積極開展“電亮暖冬”供電服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，與村兩委及時(shí)對(duì)接，及時(shí)掌握了解外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員的信息，并主動(dòng)與他們?nèi)〉寐?lián)系，為“返鄉(xiāng)人”提供電力咨詢、查詢和報(bào)修等服務(wù)。

　　針對(duì)居民長(zhǎng)期在外，家中的電器、開關(guān)和插座受潮濕、銹蝕、灰塵等影響存在安全隱患等情況，該公司“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員深入返鄉(xiāng)人員家中，為返鄉(xiāng)人員排查家中用電隱患，在復(fù)電前先幫助返鄉(xiāng)人員逐一檢查家中用電設(shè)施，更換老化、破損的導(dǎo)線、開關(guān)、插座和漏電保護(hù)器，宣傳安全用電知識(shí)，切實(shí)為用戶解決用電問題，護(hù)航返鄉(xiāng)人員溫暖過冬。

　　“今天叔叔阿姨教了我們很多用電常識(shí)，回家后我還要把這些知識(shí)教給爺爺奶奶，讓他們也多學(xué)點(diǎn)用電知識(shí)?！?月21日星期天，在建湖縣建陽鎮(zhèn)交睦村，一臉稚氣的四年級(jí)學(xué)生周海燕認(rèn)真聽完電力網(wǎng)格員安全用電知識(shí)宣講后認(rèn)真地說。在“村網(wǎng)共建”服務(wù)中，該公司10個(gè)基層供電所電力網(wǎng)格員還發(fā)放安全用電指南、節(jié)約用電小貼士、電力設(shè)施保護(hù)等宣傳單，增強(qiáng)返鄉(xiāng)群眾安全用電意識(shí)；還向返鄉(xiāng)人員大力宣傳推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，開展預(yù)約上門服務(wù)，客戶“宅”在家里就能輕松辦理過戶更名、暫停、峰谷表和交費(fèi)等各類常用電力業(yè)務(wù)。專門開辟返鄉(xiāng)用電“綠色通道”，壓縮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，最大限度節(jié)約返鄉(xiāng)人員辦理用電時(shí)間。據(jù)悉，截至1月22日晚，該公司已為400多位返鄉(xiāng)人解決各類用電問題200多個(gè)，處理各類安全隱患及故障90多處。

　　下一步，該公司將持續(xù)推動(dòng)“村網(wǎng)共建”工作，以解決返鄉(xiāng)人用電需求為著力點(diǎn)，踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)理念，暢通農(nóng)村群眾供電服務(wù)“最后一百米”，不斷提升用戶“獲得電力”水平。

責(zé)任編輯：江蓬新