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內(nèi)蒙古電力濱河供電：蒙電愛心光明行，助力魚塘用電安全

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-27 15:58

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（辛慧君）為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，11月20日，內(nèi)蒙古電力烏海供電公司濱河供電分公司黨支部組織志愿者們到河西漁村開展蒙電光明行志愿服務(wù)活動，為用戶在供暖期送來“暖心電”。

　　志愿者們深入烏海湖對岸的黃河海勃灣水利樞紐事業(yè)發(fā)展中心，作為轄區(qū)農(nóng)業(yè)用戶，該戶負(fù)責(zé)全市魚苗的育種、培育及生產(chǎn)養(yǎng)殖，冬季寒流來襲，正值用電高峰期，為了讓池塘里的魚兒溫暖度冬，該公司志愿者開展冬季專項(xiàng)用電安全檢查活動。對用戶的配電設(shè)備和自備應(yīng)急電源的管理、運(yùn)行、維護(hù)，安全生產(chǎn)和突發(fā)停電時應(yīng)急預(yù)案的制定進(jìn)行了全面細(xì)致地檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改意見和整改期限，真正做到防患于未然。

　　通過實(shí)地走訪，志愿者們對漁戶生產(chǎn)用電狀況、擴(kuò)產(chǎn)需求和發(fā)展規(guī)劃、客戶滿意度等相關(guān)情況開展專項(xiàng)調(diào)查，對用戶在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新增負(fù)荷用電需求方面存在的問題提出了意見建議，并一一做了解釋工作。

　　一直以來濱河供電公司主動提升服務(wù)意識，堅(jiān)持靠前服務(wù)，不斷提升客戶滿意度、解決客戶的用電疑惑和困難，精準(zhǔn)地將服務(wù)真切送到客戶急難之處，提高客戶獲得電力水平，推動用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對：楊娜