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充電"占位費(fèi)"被吐槽太貴 市民建議完善收費(fèi)提醒

來(lái)源：解放網(wǎng) 時(shí)間：2024-09-10 11:56

　　為了提高充電樁的“換位率”，近年來(lái)，部分新能源車企建設(shè)的充電站會(huì)向充電的車輛收取“超時(shí)占位費(fèi)”。這本無(wú)可厚非，但最近，有上海市民向解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞民聲直通車反映，一些充電站在缺少提醒、公示不夠明晰的情況下，向車主收取高昂的“占位費(fèi)”。

　　占位費(fèi)：1分鐘收1塊錢

　　蔡先生是出租車司機(jī)，8月初的一天凌晨，他在寶山區(qū)潘涇路377號(hào)樂(lè)動(dòng)力體育館地面停車場(chǎng)選擇小鵬汽車的快充樁充電。他停好后，掃描充電樁上的二維碼，登錄聯(lián)聯(lián)充電Pro App，插好充電頭便回車內(nèi)等待。他記得，App上顯示充電可限免停車2小時(shí)，于是安心玩起手機(jī)。凌晨4時(shí)許，估摸著“限免時(shí)間”臨近，蔡先生拔下充電頭，駛離停車位，訂單顯示他需要支付47.12元，其中29元是占位費(fèi)。

　　什么是占位費(fèi)？蔡先生趕忙翻看充電站點(diǎn)的介紹界面，才看到停車規(guī)則除了“充電限免，道閘減免”的說(shuō)明之外，另附一行小字“充電結(jié)束后30分鐘內(nèi)未及時(shí)拔槍并駛離車位，將按照1元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)收取占位費(fèi)”。原來(lái)，他的車輛在凌晨3時(shí)46分就已充電結(jié)束，雖然停車費(fèi)是限免的，但產(chǎn)生了占位費(fèi)。“為何沒(méi)收到提醒挪車通知？并且，這里是郊區(qū)，充電停車位并不緊張?！彼€認(rèn)為占位費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不明顯，“如果我停一晚，停車費(fèi)之外，豈不是要產(chǎn)生上百元的占位費(fèi)”？

　　為何不明明白白公示？占位費(fèi)有上限嗎？蔡先生與App客服聯(lián)系，對(duì)方稱該項(xiàng)收費(fèi)是充電站企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為。他又詢問(wèn)了充電站客服人員，對(duì)方回應(yīng)充電站現(xiàn)場(chǎng)有占位費(fèi)收取的說(shuō)明，暗示是蔡先生沒(méi)有認(rèn)真瀏覽。至于收費(fèi)上限，內(nèi)部有設(shè)定，只是沒(méi)有公開(kāi)。

　　占位費(fèi)提醒普遍不突出

　　記者首先在地圖軟件搜索新能源充電站，發(fā)現(xiàn)大部分只會(huì)顯示停車場(chǎng)收費(fèi)信息和車位空余情況，部分會(huì)顯示優(yōu)惠信息，如充電滿若干分鐘或若干電量，可減免2小時(shí)停車費(fèi)，鮮少有提醒占位費(fèi)的說(shuō)法。

　　記者走訪了多個(gè)品牌充電站，多數(shù)充電樁上只有安全注意事項(xiàng)和充電操作指南，并沒(méi)有公示占位費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。在蔡先生使用的充電站同品牌的其他點(diǎn)位，如金環(huán)商務(wù)花園地下車庫(kù)，記者看到碩大的二維碼的左下角，只小小地標(biāo)注了占位費(fèi)的收費(fèi)詳情，且不是每個(gè)充電樁旁都有提示。

　　相關(guān)提示通常會(huì)出現(xiàn)在充電站App上，但也不夠明顯。記者下載核查了多款主流充電站App，在聯(lián)聯(lián)充電Pro平臺(tái)，記者隨機(jī)翻看充電站點(diǎn)位信息，“停車規(guī)則”一欄被顯著顯示，“充電限免”的字眼也用橘黃色標(biāo)注，但限免的具體規(guī)則卻用灰色的小一號(hào)字體呈現(xiàn)。在蔡先生停車的停車場(chǎng)，記者看到了限免規(guī)則中對(duì)于占位費(fèi)的相關(guān)表述——“充電停止后請(qǐng)30分鐘內(nèi)駛離充電車位，否則將收取占位費(fèi)，占位費(fèi)不同于停車費(fèi)，兩者獨(dú)立收取，停車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以場(chǎng)地為準(zhǔn)?！绷砀揭恍行∽终f(shuō)明占位費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為1元/分鐘。

　　在小桔充電App，部分充電站點(diǎn)將停車費(fèi)和占位費(fèi)單獨(dú)區(qū)分開(kāi)，并列明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如興業(yè)太古匯在“超時(shí)占用費(fèi)”一欄特別標(biāo)注0.26元/分鐘，單次封頂60元，費(fèi)用由充電站收取。點(diǎn)開(kāi)詳情后還可以看到更細(xì)化的分段收費(fèi)說(shuō)明，若干時(shí)段可免費(fèi)占用。

　　“其實(shí)大多數(shù)充電樁都會(huì)收占位費(fèi)，但明確標(biāo)注的不多。為了避免產(chǎn)生這筆額外的費(fèi)用，我通常都會(huì)預(yù)估好時(shí)間及時(shí)挪車?！币幻囍鞲嬖V記者。

　　市民建議完善收費(fèi)及公示

　　占位費(fèi)是手段而非目的，本質(zhì)不是罰款，更不能成為企業(yè)的變相盈利增收。因此，在收費(fèi)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡好足夠的告知義務(wù)，提醒用戶及時(shí)挪車駛離尤為必要。車主小張根據(jù)自己的體驗(yàn)稱：“一些充電站充滿電后，停車超過(guò)15分鐘會(huì)收到短信提醒或AI電話語(yǔ)音提示，這樣比較合適?！?/p>

　　《上海市公共停車場(chǎng)（庫(kù)）充電設(shè)施建設(shè)管理辦法》中明確：充電車輛在專用充電停車位充電完成后未能及時(shí)駛離的，充電運(yùn)營(yíng)商可以按照公平合理的原則自主制定充電設(shè)施占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。占位車輛停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和充電設(shè)施占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在公共停車場(chǎng)（庫(kù)）出入口醒目處以及專用充電停車位處進(jìn)行公示。為此，有市民建議，各個(gè)超充站一般是從商場(chǎng)租賃停車位進(jìn)行改建，占位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由商場(chǎng)管理方與之協(xié)商。有關(guān)部門可梳理當(dāng)下主流充電站線上、線下關(guān)于占位費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的公示情況，細(xì)化封頂價(jià)格等計(jì)費(fèi)方式，核查提示告知方式，引導(dǎo)企業(yè)合理收取費(fèi)用。（車佳楠）

責(zé)任編輯：江蓬新