構(gòu)建世界一流管理大廈 鑄就國企改革新名片
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-03 15:02
楊彬
中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司（簡稱南方電網(wǎng)）堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，將推進(jìn)企業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化作為落實(shí)新一輪國企改革深化提升行動(dòng)的核心任務(wù)，錨定全面深化改革要求，把握現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律，創(chuàng)新提出構(gòu)建具有南網(wǎng)特色、世界一流的現(xiàn)代企業(yè)管理大廈，驅(qū)動(dòng)加快實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。公司立足戰(zhàn)略全局，以管理大廈為牽引，創(chuàng)新實(shí)施“三化六融合”方法路徑，全面貫通“體系化、架構(gòu)化、數(shù)字化”主線，夯實(shí)管理“六大載體”集成融合基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的綜合性變革與系統(tǒng)性重塑，打造了現(xiàn)代企業(yè)管理大廈“南網(wǎng)實(shí)踐”，不僅為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能，也為國有企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)了獨(dú)具特色的“南網(wǎng)方案”。
夯基壘臺、立柱架梁
筑起南網(wǎng)特色現(xiàn)代企業(yè)管理大廈
大型企業(yè)要重塑管理、升級管理，必須要遵循現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)作規(guī)律，構(gòu)建匹配現(xiàn)代化建設(shè)要求、驅(qū)動(dòng)價(jià)值認(rèn)同的高效管理機(jī)制、模式、路徑。歷經(jīng)“管理規(guī)范化”“管理一體化”“管理精益化”等階段的深厚積淀，邁入新發(fā)展階段，南方電網(wǎng)公司深刻把握時(shí)代要求，將“管理現(xiàn)代化”確立為企業(yè)管理的核心目標(biāo)，開啟了構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理大廈的新征程。
定框架，厘清管理運(yùn)作全過程。管理大廈是現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)框架，是一個(gè)以使命、愿景和宗旨為引領(lǐng)，由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、治理體系、管理體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和流程等部分構(gòu)成的有機(jī)整體，是對現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作規(guī)律的結(jié)構(gòu)化表達(dá)。其核心在于通過“體系化、架構(gòu)化、數(shù)字化”（以下簡稱“三化”）路徑，確保管理要求精準(zhǔn)落地，管理目標(biāo)順利達(dá)成。
體系化，重構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯。開創(chuàng)性構(gòu)建央企首套M-21S管理體系框架，整合重塑原有多且散的專業(yè)管理邏輯，形成1個(gè)綜合管理體系和牽引性、增值性、要素性、支持性四類共21個(gè)管理子體系。以“科學(xué)設(shè)計(jì)、規(guī)范建設(shè)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、常態(tài)治理”體系四步運(yùn)作方法，集成整合1200余份管理文件，將管理活動(dòng)細(xì)化為159個(gè)模塊，全面覆蓋621個(gè)管理要素，規(guī)范構(gòu)建1469個(gè)管理能力，實(shí)現(xiàn)了單個(gè)體系的閉環(huán)構(gòu)建、多體系間的協(xié)同運(yùn)作，推動(dòng)公司管理實(shí)現(xiàn)從“自轉(zhuǎn)”到“公轉(zhuǎn)”、從“經(jīng)驗(yàn)型”到“現(xiàn)代型”的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
架構(gòu)化，貫通戰(zhàn)略管理落地路徑。以企業(yè)架構(gòu)為橋梁，創(chuàng)新提出“建、管、用”三位一體運(yùn)作模式，貫通戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)到數(shù)字化落地的全過程。打造行業(yè)首套覆蓋網(wǎng)省兩級的企業(yè)架構(gòu)戰(zhàn)略性資產(chǎn)，構(gòu)建覆蓋全量業(yè)務(wù)和數(shù)字化建設(shè)的架構(gòu)藍(lán)圖，以9業(yè)務(wù)模型、36個(gè)業(yè)務(wù)類牽引各領(lǐng)域梳理形成2417個(gè)業(yè)務(wù)能力，拉通3801條業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，搭建超過12萬條業(yè)技銜接關(guān)系，從根本上實(shí)現(xiàn)管理與業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)間協(xié)同貫通、業(yè)務(wù)與技術(shù)緊密銜接。
數(shù)字化，構(gòu)建管理大廈數(shù)字孿生。以體系架構(gòu)為牽引，將數(shù)字技術(shù)全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)，構(gòu)建業(yè)技融合、數(shù)智賦能的企業(yè)數(shù)字運(yùn)營體系。建設(shè)覆蓋企業(yè)管理全過程的數(shù)字化平臺，強(qiáng)化“全景看、全維算、全息判、全程控”管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的集成與數(shù)據(jù)的匯聚。其中，構(gòu)建形成的云景“管理體系一張圖”成為管理者的“數(shù)字羅盤”，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)體系架構(gòu)運(yùn)行狀態(tài)，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營與管理決策邁向精準(zhǔn)、及時(shí)、高效。
協(xié)同貫通、融合落地
激活管理大廈內(nèi)部循環(huán)生命力
管理大廈的生命力在于運(yùn)轉(zhuǎn)顯效。南方電網(wǎng)公司高度重視企業(yè)管理深耕基層、賦能基層的穿透力，建立“六大載體”融合矩陣，以體系為牽引、架構(gòu)為紐帶，將管理目標(biāo)和要求全面融入制度、標(biāo)準(zhǔn)、崗位、指標(biāo)、流程與數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理“一盤棋”，解決了管理“五花八門、各自為戰(zhàn)”的問題，充分夯實(shí)了管理大廈運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)。通過“六大載體”的融合式建設(shè)、穿透式應(yīng)用，業(yè)務(wù)執(zhí)行更高效、責(zé)權(quán)利更匹配，實(shí)現(xiàn)了管理人員應(yīng)用“六大載體”就是落實(shí)“三化”成果。
以“兩個(gè)清單”緊抓落地管控，構(gòu)建“管理體系落地實(shí)施重點(diǎn)任務(wù)清單”和“六大載體融合建設(shè)任務(wù)清單”管控機(jī)制，通過細(xì)化342項(xiàng)實(shí)施舉措，確保每項(xiàng)工作責(zé)任到人、計(jì)劃清晰、執(zhí)行到位。以“六步法”指引基層落地，制定實(shí)施體系基層落地應(yīng)用“六步法”，指導(dǎo)基層單位構(gòu)建管理框架、建立載體矩陣，體系化補(bǔ)齊管理短板。以綜合觀測點(diǎn)打造先行示范，指導(dǎo)21家三級單位建設(shè)體系落地綜合觀測點(diǎn)，形成“自上而下”運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控與“自下而上”問題反饋的雙向鏈路，保障管理要求落地不走樣、改進(jìn)有實(shí)效，首批已形成10家落地示范樣板。
管理大廈成果全面融入一線業(yè)務(wù)場景。在公司的指導(dǎo)與支持下，各基層單位結(jié)合自身實(shí)際開展創(chuàng)新實(shí)踐，形成一批可復(fù)制、可推廣的鮮活案例，充分展現(xiàn)了管理大廈在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中為管理增效、為工作減負(fù)的基層應(yīng)用圖景。南網(wǎng)超高壓公司廣州局率先探索體系基層落地科學(xué)方法，首創(chuàng)基于流程（步驟）的“六大載體融合矩陣”，實(shí)現(xiàn)了各類載體建設(shè)協(xié)同一致、跨域管理問題精準(zhǔn)定位和解決，為全網(wǎng)落地提供了符合基層實(shí)際、高效可行的方法路徑。云南電網(wǎng)公司德宏供電局作為西部邊陲供電局，在“六步法”基礎(chǔ)上構(gòu)建“一表一庫一計(jì)劃”，有力提升體系落地運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)效，形成“小而精、小而優(yōu)、小而美”的管理標(biāo)桿。深圳南山供電局樹立全網(wǎng)首個(gè)基層落地實(shí)踐典范，系統(tǒng)性優(yōu)化“三書”（業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位說明書），將管理升級成果轉(zhuǎn)化為基層聽得懂、能執(zhí)行的落地載體，有效解決了職責(zé)界面不清、流程復(fù)雜、跨部門協(xié)同不足等問題。
數(shù)智驅(qū)動(dòng)、邁向卓越
點(diǎn)燃管理大廈賦能增效新引擎
數(shù)字化作為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流，既是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇，也是管理效能提升的強(qiáng)大引擎，更是推進(jìn)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐。南方電網(wǎng)公司主動(dòng)將人工智能、技術(shù)創(chuàng)新與管理大廈深度融合，奮力推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁向卓越新臺階。
以智馭繁，打造覆蓋管理全鏈條的智能應(yīng)用體系。系統(tǒng)謀劃AI賦能管理升級，推進(jìn)“AI+管理”專項(xiàng)行動(dòng)，構(gòu)建覆蓋67.5萬對高質(zhì)量問答的樣本庫，建成百萬級節(jié)點(diǎn)的企業(yè)管理知識圖譜，成功打造行業(yè)首個(gè)企業(yè)管理大模型“大瓦特—智周”，持續(xù)擴(kuò)展生態(tài)體系，推動(dòng)企業(yè)管理全鏈條智慧化提升。
聚力攻堅(jiān)，上線“1+20”企業(yè)管理AI應(yīng)用場景。率先上線“智周萬物”應(yīng)用場景，依托AI語義理解與跨庫檢索，實(shí)現(xiàn)管理知識查詢響應(yīng)時(shí)間從平均10分鐘縮短至5秒。累計(jì)上線“基層工作計(jì)劃智能編排”等20個(gè)示范性場景，風(fēng)險(xiǎn)辨識準(zhǔn)確率由70%提升至90%，規(guī)范性文件審查平均耗時(shí)從120分鐘壓縮至10分鐘，切實(shí)解放員工生產(chǎn)力。
減負(fù)顯效，靶向破解基層管理痛難堵累。各單位積極推動(dòng)數(shù)字技術(shù)落地，成果豐碩。廣東電網(wǎng)公司廣州供電局聚焦破解超大城市供電局管理難題，充分融合數(shù)字化技術(shù)，推動(dòng)“業(yè)務(wù)模式變革+組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化”雙輪驅(qū)動(dòng)，低壓搶修工單同期下降35%，配網(wǎng)基建項(xiàng)目平均建設(shè)時(shí)長減少60天，客戶投訴大幅下降60%。廣西電網(wǎng)公司構(gòu)建營配融合“六步法”，依托低壓設(shè)備“云—管—邊—端”技術(shù)升級，實(shí)現(xiàn)新裝電表“上電即上線”，建檔時(shí)間從2天壓縮至約15分鐘。海南電網(wǎng)公司基于智慧保電平臺，打造“行動(dòng)沙盤”式保電資源一張圖，實(shí)現(xiàn)保供電全程智能化、指揮扁平化、現(xiàn)場透明化，單任務(wù)人力投入降低98.5%。
展望未來，南方電網(wǎng)公司將立足已筑就的世界一流現(xiàn)代企業(yè)管理大廈，持續(xù)深化管理體系升級與企業(yè)架構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)字賦能與AI技術(shù)應(yīng)用，加快打造享譽(yù)國內(nèi)外的現(xiàn)代企業(yè)卓越管理標(biāo)桿，在新時(shí)代國企改革的征程中貢獻(xiàn)更多“南網(wǎng)管理智慧”與“南網(wǎng)管理方案”。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
