來(lái)源:國(guó)家能源局東北監(jiān)管局 時(shí)間:2026-08-26 11:14
為深入貫徹國(guó)家能源局關(guān)于油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開(kāi)放部署要求,精準(zhǔn)推動(dòng)政策落地見(jiàn)效,近日,東北能源監(jiān)管局聚焦管網(wǎng)公平開(kāi)放全流程服務(wù),面向轄區(qū)11家托運(yùn)商及城燃用戶開(kāi)展專項(xiàng)匿名問(wèn)卷調(diào)查,以務(wù)實(shí)舉措打通監(jiān)管部門(mén)與市場(chǎng)主體之間的信息壁壘,切實(shí)提升監(jiān)管服務(wù)溫度與效能。
本次問(wèn)卷調(diào)查緊扣油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開(kāi)放監(jiān)管重點(diǎn),精準(zhǔn)鎖定調(diào)研對(duì)象,全程采用匿名方式,有效打消市場(chǎng)主體顧慮,確保反饋信息真實(shí)、客觀、有效。問(wèn)卷內(nèi)容緊密聚焦設(shè)施接入、申請(qǐng)受理、服務(wù)響應(yīng)、管容分配、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面征集市場(chǎng)主體在管網(wǎng)使用、業(yè)務(wù)申辦、政策執(zhí)行中的真實(shí)體驗(yàn)、難點(diǎn)問(wèn)題及優(yōu)化建議,多維度摸排政策落地實(shí)效與薄弱環(huán)節(jié)。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,形成閉環(huán)機(jī)制。東北能源監(jiān)管局對(duì)問(wèn)卷收集信息進(jìn)行全面梳理匯總,建立問(wèn)題收集、分類研判、及時(shí)反饋、整改落實(shí)的閉環(huán)監(jiān)管流程。對(duì)摸排發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及企業(yè)提出的合理化訴求,逐條吸納、落實(shí)到監(jiān)管報(bào)告和企業(yè)問(wèn)題清單中,切實(shí)將市場(chǎng)主體的真實(shí)聲音轉(zhuǎn)化為規(guī)范管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化監(jiān)管質(zhì)效的具體舉措。
此次專項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)研有效暢通了監(jiān)管溝通渠道,為常態(tài)化、精準(zhǔn)化推進(jìn)油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開(kāi)放提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和民意基礎(chǔ)。下一步,東北能源監(jiān)管局將以此次調(diào)研成果為重要抓手,持續(xù)傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音、回應(yīng)主體訴求,從嚴(yán)從實(shí)推動(dòng)問(wèn)題整改,全力推動(dòng)油氣管網(wǎng)設(shè)施公平開(kāi)放工作規(guī)范化、常態(tài)化、高質(zhì)量發(fā)展。(牟琳)
實(shí)習(xí)編輯:王雪聰