響應(yīng)監(jiān)管要求 云南電網(wǎng)實現(xiàn)居民用戶漏電監(jiān)測全覆蓋
來源：云南能源監(jiān)管辦 時間：2026-06-02 10:49
近日，云南電網(wǎng)依托智能電表數(shù)據(jù)和計量自動化系統(tǒng)，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)采集—智能研判—分級預(yù)警—閉環(huán)處置”全鏈條響應(yīng)機(jī)制，實現(xiàn)全網(wǎng)1700余萬戶低壓居民用戶漏電監(jiān)測全覆蓋。
長期以來，居民用戶用電中出現(xiàn)的漏電問題，不僅經(jīng)常引發(fā)電費糾紛以至投訴舉報，也對用電安全尤其是獨居老人、農(nóng)村動力電用戶等特殊群體形成重大威脅。在日常監(jiān)管工作中，云南能源監(jiān)管辦多次結(jié)合漏電導(dǎo)致的電費糾紛和投訴要求供電企業(yè)努力升級監(jiān)控手段，延伸服務(wù)觸覺，主動幫助群眾消除安全除患，減少相關(guān)投訴。云南電網(wǎng)公司舉一反三，積極行動，集中資源改造，優(yōu)化服務(wù)措施實現(xiàn)漏電監(jiān)測全覆蓋。
該系統(tǒng)投入運行之后，電網(wǎng)企業(yè)能夠主動識別用戶漏電隱患，在有效減少用戶投訴、防范因用戶設(shè)施漏電、電動車違規(guī)入戶充電等導(dǎo)致用電量和電費異常，也為群眾用電安全增加了一道護(hù)欄。
在曲靖市師宗縣五龍鄉(xiāng)，電網(wǎng)企業(yè)通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)一戶農(nóng)戶存在疑似漏電情況，工作人員主動深入村寨排查，查明系用戶自有產(chǎn)權(quán)線路絕緣層破損引發(fā)漏電，及時消除了火災(zāi)隱患。大理南澗彝族自治縣無量山鎮(zhèn)保臺村委會負(fù)責(zé)人反映，村民在未察覺漏電隱患的情況下，工作人員已主動上門排查整改到位，群眾用電獲得感、幸福感、安全感得到有效提升。
責(zé)任編輯：于彤彤
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