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貴州能源監(jiān)管辦召開2026年一季度供電服務(wù)監(jiān)管工作例會(huì)

來源：國家能源局 時(shí)間：2026-04-03 17:06

　　近日，貴州辦召開2026年一季度供電服務(wù)監(jiān)管工作例議，分析總結(jié)一季度及春節(jié)期間群眾訴求反映的突出問題，安排落實(shí)2026年供電服務(wù)監(jiān)管重點(diǎn)工作。貴州電網(wǎng)公司有關(guān)部門及各市級(jí)供電企業(yè)、增量配網(wǎng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

　?會(huì)議要求，各供電企業(yè)一要切實(shí)做好群眾訴求處置工作。針對(duì)一季度及春節(jié)期間群眾反映突出的電能質(zhì)量、電表輪換、電費(fèi)繳納、用電安全等問題，進(jìn)一步提升矛盾糾紛化解能力，換位思考切實(shí)為群眾解決用電難題，厘清職責(zé)把問題處理消化在基層一線。二要聚焦重點(diǎn)工作任務(wù)持續(xù)發(fā)力。剛性落實(shí)624號(hào)文件各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極參加“三個(gè)一批”建設(shè)工作。扎實(shí)做好2025年電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管整改“后半篇文章”，確保問題整改舉一反三清倉見底。加大非電網(wǎng)直供電小區(qū)和“臨代正”小區(qū)治理力度，制定計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)。三要探索“人工智能+”賦能供電服務(wù)。配合貴州辦開展“人工智能+”賦能提升“獲得電力”服務(wù)水平調(diào)研，探索推動(dòng)“人工智能+”在供電服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，挖掘提煉可復(fù)制可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)，著力營造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境。

??下一步，貴州辦將堅(jiān)持人民至上，結(jié)合樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育，及時(shí)有效處置群眾用電訴求，推動(dòng)供電服務(wù)水平持續(xù)提升，不斷滿足人群眾日益增長(zhǎng)美好生活的用電需求。

責(zé)任編輯：楊娜