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云南能源監(jiān)管辦創(chuàng)新構建三級供電監(jiān)管指引體系

來源：云南能源監(jiān)管辦 時間：2026-02-09 16:12

　　為深化提升“獲得電力”服務水平，加快推動云南供電服務從“被動響應”向“主動提升”轉變，云南能源監(jiān)管辦近期印發(fā)《云南供電監(jiān)管指引（1.0）》，創(chuàng)新構建三級供電監(jiān)管指引體系，以監(jiān)管創(chuàng)新賦能供電服務提質升級。

　　創(chuàng)新監(jiān)管模式，建立分級分類標準體系。本次印發(fā)的指引體系突破傳統(tǒng)監(jiān)管方式，以提升“獲得電力”服務水平“五化”目標為引領，以17項關鍵供電監(jiān)管指標為支撐，建立省、市、縣“三級”監(jiān)管標準框架，系統(tǒng)性反映各級供電企業(yè)服務水平差異。通過精準畫像、分類施策，為實施差異化、靶向式監(jiān)管提供科學支撐，引導供電企業(yè)對標先進、補齊差距，確保監(jiān)管資源精準投向短板弱項。

　　強化數(shù)字賦能，提升動態(tài)監(jiān)測能力。云南辦將充分發(fā)揮“供電數(shù)字化監(jiān)管平臺+供電監(jiān)管指引體系”耦合作用，對指引實施情況進行常態(tài)化監(jiān)測分析。同步通過大數(shù)據(jù)動態(tài)追蹤關鍵指標變化，及時研判經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢性問題，及時發(fā)現(xiàn)服務難點堵點，實現(xiàn)風險預警與監(jiān)管前置，推動監(jiān)管方式由事后處置向事前預防轉變。

　　構建閉環(huán)機制，充分發(fā)揮正向引導。指引體系不評分、不考核、不評比，強化正向引導激勵，形成“監(jiān)測-評估-提升”閉環(huán)治理效應。督促各級供電企業(yè)對照國家“624”號文細化工作任務清單，重點推進“三零”“三省”服務全覆蓋、配電網(wǎng)自動化水平提升、綠色電力消費促進、薄弱區(qū)域保障能力升級等工作，確保供電能力、供電服務雙提升。

　　下一步，云南能源監(jiān)管辦將持續(xù)優(yōu)化動態(tài)更新，確保監(jiān)管指引兼具引領性、激勵性和實操性，指導供電企業(yè)積極回應社會關切，精準服務，為優(yōu)化營商環(huán)境、助力云南經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供堅實電力保障。

責任編輯：于彤彤