華東能源監(jiān)管局啟動部署上海民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管工作
來源：華東能源監(jiān)管局網(wǎng)站 時間：2025-05-20 11:24
原標(biāo)題：華東能源監(jiān)管局組織召開上海市2025年民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管啟動部署暨12398熱線投訴處理情況通報會
為進(jìn)一步加強(qiáng)民生領(lǐng)域用電服務(wù)監(jiān)管，切實解決人民群眾急難愁盼問題，近日，華東能源監(jiān)管局組織召開專題會議，啟動部署上海民生用電服務(wù)突出問題專項監(jiān)管工作，通報12398熱線投訴處理情況。華東能源監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)同志出席會議并講話。
會議部署了專項監(jiān)管的主要內(nèi)容、時間安排和有關(guān)要求，通報了上海市一季度12398熱線投訴事項接收、處理情況、反映的熱點問題，并對投訴處理工作提出了具體要求。會議強(qiáng)調(diào)，各級供電企業(yè)要提高政治站位，把專項監(jiān)管工作當(dāng)作貫徹黨中央決策部署、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、增進(jìn)民生福祉的重要舉措；要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)同配合，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)同題共答，切實推動專項監(jiān)管取得實效；要堅守人民立場，聚焦投訴反映出短板弱項，針對性予以改進(jìn)提升，推動民生用電服務(wù)水平再上新臺階。
國網(wǎng)上海市電力公司、各供電企業(yè)和增量配電網(wǎng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
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