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西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-04 11:09

提升監(jiān)管質(zhì)效　促進(jìn)鄉(xiāng)村振興

西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平

中國能源新聞網(wǎng)記者　趙坤　通訊員　康樂融

　　提升“獲得電力”服務(wù)水平是深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的重點(diǎn)任務(wù)之一。

　　近年來，國家能源局西北監(jiān)管局堅(jiān)決落實(shí)《國家發(fā)展改革委　國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》要求，突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，重點(diǎn)針對寧夏地域偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)落后、電網(wǎng)薄弱的南部山區(qū)開展專項(xiàng)監(jiān)管，確保提升“獲得電力”服務(wù)水平三年行動目標(biāo)任務(wù)得到全方位落實(shí)，保障偏遠(yuǎn)山區(qū)人民群眾及小微企業(yè)切實(shí)享受到“三零”“三省”改革紅利。

　　全面摸清寧夏南部山區(qū)“獲得電力”現(xiàn)狀

　　寧夏南部山區(qū)供電服務(wù)主要由國網(wǎng)固原供電公司承擔(dān)。該公司內(nèi)設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)80個，供電營業(yè)戶數(shù)69萬戶，用電負(fù)荷以工業(yè)、居民生活、交通運(yùn)輸及農(nóng)業(yè)用電為主，分別占比59.22%，13.79%，8.99%，3.77%。

　　與寧夏全區(qū)“獲得電力”平均水平比較，固原供電公司2023年高壓報(bào)裝用戶供電企業(yè)責(zé)任平均接電時間8.12個工作日，比全區(qū)平均接電時長多1.95個工作日，低壓報(bào)裝用戶平均接電時間4.36個工作日，比全區(qū)平均接電時長多0.64個工作日。2023年固原市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村用戶平均停電時間為1.5951小時、3.678小時、8.5045小時，其中農(nóng)村比全區(qū)平均停電時間多0.6268小時。

　　2023年，固原城區(qū)、農(nóng)村（偏遠(yuǎn)山區(qū)）搶修時長平均為1.06、1.65小時，比全區(qū)平均搶修停電時長多0.18、0.48小時。城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠性分別為99.9818%、99.9073%，城網(wǎng)高于全區(qū)水平0.006個百分點(diǎn)，農(nóng)網(wǎng)低于全區(qū)0.0086個百分點(diǎn)。

　　在全面評估、準(zhǔn)確把握“獲得電力”服務(wù)水平的同時，西北能源監(jiān)管局積極檢視問題，以“穿透式監(jiān)管”全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。

　　專項(xiàng)監(jiān)管工作開展以來，該局對寧夏南部山區(qū)6個縣（區(qū)）級公司開展了現(xiàn)場檢查，走訪偏遠(yuǎn)山區(qū)、了解群眾訴求，全面檢視電網(wǎng)規(guī)劃實(shí)施情況、頻繁停電與低電壓問題整治情況以及《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫落實(shí)情況等。

　　多措并舉提升“獲得電力”服務(wù)水平

　　為提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平，西北能源監(jiān)管局主動作為，采取多方面有力舉措，全面提升南部山區(qū)用戶用能獲得感及體驗(yàn)感。

　　降本增效為用戶減負(fù)。西北能源監(jiān)管局積極督導(dǎo)供電公司進(jìn)一步提升邊遠(yuǎn)地區(qū)供電能力及基層人員服務(wù)水平，保障基層人民群眾及小微企業(yè)切實(shí)享受到“三零”“三省”等改革紅利。累計(jì)為7.95萬戶低壓用戶、1000余戶高壓用戶分別節(jié)省接入費(fèi)用1.06億元、1100萬元，2.6萬戶小微企業(yè)、居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶實(shí)現(xiàn)低壓報(bào)裝“零投資”。

　　強(qiáng)化與政府部門協(xié)同。促請固原市政府出臺《固原市推進(jìn)水電氣暖報(bào)裝“一件事一次辦”工作實(shí)施方案》，依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，線上接收項(xiàng)目審批、備案等信息，在線辦理建設(shè)工程用電報(bào)裝業(yè)務(wù)，推動水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“高效辦成一件事”。

　　推動企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)形式。推動南部山區(qū)完成“刷臉辦”“一證辦”用戶突破1.5萬戶，“不動產(chǎn)+電力”聯(lián)動過戶超5000余戶。推廣應(yīng)用“共享電源”，打造網(wǎng)上電網(wǎng)“掃碼用電”微應(yīng)用和移動共享電源，滿足多種臨時用電需求，用戶辦理用電業(yè)務(wù)的便利性顯著提升。

　　同時，全面提升寧夏南部山區(qū)配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，持續(xù)推進(jìn)重大電網(wǎng)項(xiàng)目及配網(wǎng)規(guī)劃落地。協(xié)調(diào)“寧電入湘”、六盤山擴(kuò)建電廠750千伏送出等工程建設(shè)，推進(jìn)110千伏北郊變改造等6項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目全部取得核準(zhǔn)并下達(dá)實(shí)施。

　　為解決群眾用電“最后一公里”問題，西北能監(jiān)局督促國網(wǎng)固原供電公司持續(xù)加大配網(wǎng)投資力度，2024年建設(shè)10千伏及0.4千伏配電線路891公里，新裝低壓配變582臺，保障了南部山區(qū)居民用戶農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，助力固原市經(jīng)濟(jì)再上臺階。

　　持續(xù)夯實(shí)“獲得電力”監(jiān)管成果

　　近年來，通過專項(xiàng)監(jiān)管行動的開展，寧夏南部地區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平三年行動目標(biāo)任務(wù)得到全方位落實(shí)，服務(wù)成效得到進(jìn)一步提升。

　　面向未來，西北能源監(jiān)管局將持續(xù)推進(jìn)南部山區(qū)“獲得電力”水平服務(wù)提升。對工作中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，及時提出整改意見和建議，督促供電企業(yè)落實(shí)整改；對特色亮點(diǎn)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時總結(jié)宣傳，形成邊調(diào)查、邊反饋、邊整改的良性機(jī)制，有效提高寧夏“獲得電力”服務(wù)指標(biāo)。

　　助推打造寧夏南部山區(qū)供電服務(wù)特色品牌。與供電企業(yè)開展支部黨建聯(lián)建活動，推動實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”行動，組建“紅色六盤山”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，打造“三聯(lián)三促”服務(wù)模式,對接鄉(xiāng)村小型企業(yè)、種植養(yǎng)殖基地、觀光旅游產(chǎn)業(yè)等用電需求，為山區(qū)用戶制定“一戶一策”用電方案，助力山區(qū)用戶增產(chǎn)增收。

　　創(chuàng)新服務(wù)手段創(chuàng)建和諧供用電關(guān)系建設(shè)。督導(dǎo)供電企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，為用戶提供超前服務(wù)、親情服務(wù)、個性化服務(wù)，把電力保障服務(wù)延伸到供電末端，解決山區(qū)用戶用電需求，與用戶間架起了一座優(yōu)質(zhì)服務(wù)連心橋。

　　西北能源監(jiān)管局將進(jìn)一步落實(shí)“踐行宗旨、為民造?！蹦繕?biāo)要求，繼續(xù)做好國家能源局提升“獲得電力”服務(wù)水平各項(xiàng)工作，持續(xù)總結(jié)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)、做好復(fù)制推廣，有效促進(jìn)寧夏南部山區(qū)等地的鄉(xiāng)村振興發(fā)展，全面提升人民群眾用能獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯：王萍